手机销售市场冷 电信代理终端市况逆势成长注暖流

在整体智能手机销售市况不佳的情况下，电信代理能透过弹性手法因应，在2023年上半手机销售逆势成长。李建梁摄（数据照）

在通膨和整体景气不佳的影响下，全球手机状况持续低迷，目前各界普遍认为智能手机销售复苏需等到2024年，台湾也不例外。据统计，台湾市场在2023年上半整体销售量约为228万支，与2022年同期相比减少5%。不过，从电信代理的终端销售情况来看，却是逆势成长，为台湾手机市况注入一股暖流。

根据统计数据，2023年上半台湾手机销量从1月的46.6万支，持续下降至4月的34万支，尽管在5月受到政府普发新台币6,000元的助力下，销量一度回升至38.6万支，但6月又回到34.5万支的销售情况。再者，过去手机销售相当仰赖苹果（Apple）推出新机的下半年，但本次iPhone 15系列却传出可能调涨，连带影响销量可能不如原先预期那么高，整体来说2023年手机销售情况不容乐观。

然而，从2023年台湾运营商的终端销售情况来看，普遍有良好表现，尤其台湾大哥大在独门方案助攻下，台湾大哥大个人用户事业群商务长林东闵表示，手机销量整体比2022年好，目前都有在目标上。

不过值得注意的是，台湾大哥大在2022年6月起推出手机销售计划，基期垫高，再加上2023年手机市场相当冷，但2023年却在「手机王计划」带动下，除了2023年1~5月手机销量皆成长外，基期较高的6、7月也持续成长，2023年第2季的智能手机月租用户ARPU也来到新台币700元。

林东闵表示，透过周边配套服务组合销售，不仅带动5G高资费用户大量增加，在终端销售上也有亮眼表现。他以摩托罗拉（Motorola）全新折叠机Razr 40系列和三星电子（Samsung Electronics）折叠机Galaxy Z Fold 5预购状况为例，前者创下折叠机预购纪录，后者则创品牌预购纪录，凸显策略确实为销售带来成效。

至于为何电信代理在手机等终端销售的情况能有如此表现，林东闵直言，在全球市况不佳的情况下，这可能是近年手机销售最仰赖运营商的时候，运营商可以透过弹性策略来促进销售，例如在旧机换新机上加码，不仅能回收还堪用的手机，同时也降低用户购买新机的压力。

即使面临升息等全球景气影响，手机售价调涨依然能有方法因应，例如目前消息指出iPhone新机售价将调涨，且在升息状况下取得资金成本提高，因此在2023年下半的手机销售上，电信代理将扮演重要推手，透过资费方案补贴或旧机换新机等措施，由运营商以补贴承担购机压力，进而加强消费者购买力道。

事实上，不仅台湾大哥大，包含中华电信、远传电信在手机销售上都可以观察到，中华电信指出，2023年第2季销货营收较2022年同期增加4.8%，在整体市况不佳的情况下逆势成长，连带影响移动通讯服务营收持续上升，而这对于整体手机销售来说，虽然并非立竿见影的特效药，但确实能舒缓在苹果新机发表，甚至是整体手机市况恢复前的沉重压力。

责任编辑：王桢莹