AI跳跃式成长 微软吁开发者把握良机

微软（Microsoft）将ChatGPT整合至Azure OpenAI（AOAI）服务以来，愈来愈多业者寻求对接。台湾微软总经理卞志祥指出，人工智能（AI）不再是指数性成长，而是将呈「点对点跳跃」，未来成长曲线仍难以预测，应用开发者应及早掌握市场需求。

台湾许多软件业者相继推出对接AOAI的平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS），目标市场涵盖制造、金融、医疗等产业。有鉴于ChatGPT惊艳全球的威力，许多业者盼藉快速迭代的GPT模型升级数据管理平台、客服机器人等服务，软件和信息服务市场处于繁花盛开的阶段。

锁定制造和流通业的鼎新电脑16日即宣布，将ChatGPT应用导入其METIS平台，以企业级PaaS打造智能大脑，连结物理世界与数码世界，让企业可加速数码化和ESG双轴转型。

卞志祥表示，近年来业界动荡不已，充满黑天鹅、灰犀牛事件，但人类科技历史也因AI迎来新的转折点。

AI发展不再是指数性成长，将呈「点对点跳跃」趋势，未来成长曲线如何变化难以预测。近日微软股价创下历史新高，反应了市场对微软和这股趋势的期待。

微软年度开发者大会刚于2023年5月落幕，CEOSatya Nadella宣布，Bing查找引擎将整合至ChatGPT，新版Windows 11将全面导入Copilot AI助理，并增加Copilot相关服务插件。

卞志祥指出，若将AI部署和应用分为三阶层，底层是平台造局者（科技），再来是应用开发者（产业生态系），最上层则是情境使用者（消费者）。

平台造局者如微软提供核心技术，这样的角色在全世界不会多，而制造、金融业等企业用户如何运用相关科技，也会有系统整合（SI）、合作夥伴提供协助。

他强调，应用开发者须及早看到企业的需求和痛点，以第三方角色开发独特、创新又可大量应用的服务，连结平台科技和终端用户需求。无论是开发PaaS或SaaS，开发者皆须了解自身强项和定位、目标市场，并加速产品上市时间。

至于对接OpenAI服务与微软AOAI服务，有何不同？

据了解，具有一定能力的开发者会直接找OpenAI，资源较多的企业用户则倾向找微软或其合作夥伴协助，为的是网安防护及系统维运支持。

有软件业者指出，OpenAI与微软皆可提供企业级服务，但以安全性、用量监控和技术支持便利性而言，微软较有优势，因其在许多地区都有业务团队，还可透过合作夥伴提供定制化服务，因此有意导入GPT应用的大企业倾向选择后者。