多措并举 苹果正在积极削减成本以避免裁员

据彭博社报道，苹果正在尽其所能削减成本，以避免解雇全职员工。同时，该公司现在将允许您在其在线商店与销售人员进行视频聊天，并且下一个版本的iOS接近发布。

削减成本

即使经济状况不稳定，苹果公司也在尽其所能避免裁员。苹果的大多数主要科技同行已经裁员并不重要——苹果将更难证明这一举措的合理性。

毕竟，它的利润仍然远远高于任何其他科技公司，仅上个季度就赚了30亿美元。苹果正坐拥165亿美元的资金堆，它以稳定保护而闻名。

除了这些因素之外，苹果目前还有一些动力：今年到目前为止，该股上涨了约20%。仅仅三个月后，管理层预计将推出一款新的混合现实耳机和操作系统，该公司希望这个平台能够为后iPhone时代做好准备。

所有这些都意味着，苹果裁员对公司士气和公众认知的损害将远远大于最近MetaPlatforms公司、Amazon.com Inc.、微软公司和Alphabet Inc.的谷歌裁员。

此外，苹果的高管被视为业内最具战术性的头脑。裁员要么表明他们犯了一个战略错误，要么全球经济的状况比人们担心的还要糟糕。无论哪种方式，它都可能在不同的行业和经济中产生涟漪。

相比之下，我认为没有人对苹果竞争对手的剧变感到非常惊讶。这些公司中的大多数在大流行期间继续招聘狂欢——这是苹果在很大程度上避免的。Meta 拥抱了元宇宙，在一个尚未获得回报的愿景上花费了数十亿美元。 亚马逊、微软和谷歌同样进入了超出其核心优势的不确定市场。

公平地说，其他因素超出了他们的控制范围，例如利率飙升、货币波动和乌克兰战争——更不用说挥之不去的大流行了。

苹果也受到了打击。上个季度销售额下降了5%，预计本季度将下降类似的幅度。但它处于更好的位置来度过经济衰退。

也就是说，该公司仍在争先恐后地控制成本并提高运营效率——这一过程始于去年夏天，比许多其他大公司的紧缩努力还要早。

以下是苹果迄今为止为避免裁员所做的工作：

• 该公司正在推迟为以前每年两次获得奖金的公司团队发放奖金。现在，这些团队将在 10 月获得全部奖金，与大多数同事的日程安排相匹配。虽然苹果已经将这笔钱纳入其财务状况，但它可以将这些现金保留更长时间。

• 一些项目，包括带屏幕的HomePod等新家用设备，最早被推迟到明年。这使得苹果能够将其研发预算分配给更紧迫的项目。

• 该公司已经控制了几个团队的预算，现在需要高级副总裁批准更多项目。

• 苹果已经完全暂停了一些团队的招聘，并严格限制了其他团队的招聘。

• 当一些人离开他们的职位时，苹果会保持这些职位空缺，而不是填补他们。

• 在某些情况下，苹果正在限制员工（无论是企业还是零售业）转移到其他部门或商店的能力，这一过程通常会伴随着成本。

• 去年，苹果解雇了许多合同招聘人员（非全职员工）。最近几周，它还悄悄削减了驻扎在工程团队和其他团体中的承包商。

• 旅行预算已大大减少，旅行现在需要高级管理人员的批准。对于一些部门来说，除了业务关键的原因外，在可预见的将来，旅行已经完全停止。

• 经理们对办公室出勤率变得一如既往的严格——员工通常预计在周二、周三和周四上班——一些员工认为这是公司解雇不符合要求的员工的预兆。

• 在零售领域，苹果正在仔细研究出勤率和工作时间，这也引起了人们的担忧。在某些情况下，员工担心如果他们无法达到一定的小时数，他们可能会被解雇。一些员工还认为，苹果正在采取更强硬的立场，以便让员工辞职，从而节省公司资金。

• 零售业员工还表示，在某些情况下，如果人们请病假或因其他原因缺勤，苹果不会取代他们的工作时间。该公司还取消了因 Covid 而错过的“特殊病假”，要求员工改用正常的病假时间——或者不拿工资。

• 一些零售商员工表示，苹果并不总是在员工离职时替换他们。他们说，解雇 - 出于标准原因，而不是大规模裁员 - 似乎正在增加。

虽然其中一些举措让苹果的普通员工感到不安，但与许多公司的做法相比，它们显然是温和的。最近几个月，苹果的主要竞争对手总共裁员超过50万人。这相当于苹果公司近一半的员工。

到目前为止，苹果的措施已经奏效：假日季度的运营费用远低于公司的指导。它还预计，与去年同期相比，本期这些成本的增长将大幅放缓。

但永远不要说永远。截至目前，苹果似乎不太可能裁员，但正如我们在过去三年中看到的那样，世界一如既往地不可预测。库克本人曾表示，苹果裁员将是“最后的手段”。但作为公关游戏的专家，他很快就没有完全排除它们。

长期策略

与此同时，Apple 通过单向视频聊天将个人购物者添加到在线商店。该公司在其在线商店推出了一种有趣的新购物方式，允许买家在购买iPhone时与苹果专家进行视频聊天。这个时间恰逢黄色iPhone 14的发布，未来六个月左右可能会成为秋季iPhone 15发布之前的重要测试。

用户将能够看到苹果员工及其屏幕，但公司将无法看到客户。这可以帮助那些不住在苹果商店附近或无法去商店的人获得一些亲身体验。

对我来说，这个公告最有趣的事情是对苹果在线零售主管的呼喊。该公司很少在其新闻稿中透露高管或高级副总裁级别以下的员工姓名，因此提到在线零售主管Karen Rasmussen是值得注意的。就在几个月前，她在一波高管变动中接管了团队。

iOS 16.4 的公开发布越来越近。苹果将继续推出其下一代iPhone和iPad软件的测试版，这些软件应该在未来三周左右向所有用户发布 - 以及macOS，watchOS和tvOS的更新。

无论如何，这不是一个惊天动地的更新，而是添加了通常的周期中期花里胡哨：

• 新的表情符号，如心形颜色、动物、乐器和鲜花。

• 为包括T-Mobile在内的某些市场和运营商提供更快的5G。它还为土耳其带来了5G支持。

• 来自 Safari 浏览器中网站的推送通知支持。

• Apple Books App 中翻页动画的返回。

• 播客和音乐中的用户界面调整。

• 在早期版本的 iOS 16 中启动后删除的新 HomeKit 架构。

• 对韩国的 Apple Pay 支持。

• iPhone 14 Pro 常亮显示屏的新设置，包括将该功能绑定到对焦模式的功能。

• 乳齿象消息中的内容预览，与可用于推文的功能相匹配。

这里更大的故事是，iOS 16仍然缺少两个承诺的功能：高盛储蓄账户和钱包应用程序中的Apple Pay Later。但这些延迟并不完全令人惊讶。苹果的金融科技团队在过去一年左右的时间里受到了重大离职的打击。它还遭受了工程挫折，并且面临着一些合作伙伴关系的不明朗的未来。