AI狂潮印度不缺席 手握全球16%人才库

产业人士表示，AI聊天机器人正开始为全球企业和个人带来破坏式创新。法新社

印度人工智能（AI）科技公司Findability Sciences创始人兼CEOAnand Mahurkar表示，AI聊天机器人正开始为全球企业和个人带来破坏式创新，印度对AI服务和人才的需求，料将在未来数年内持续成长。

Mahurkar在印度时报（The Times of India）撰文指出，企业可利用聊天机器人执行自动化客户服务、行销与销售、内部营运管理等业务，将繁琐的工作流程自动化，进而提高生产力；AI也将帮助印度企业提高竞争力，进而提高其对投资者和客户的吸引力，最终促成各产业就业机会增加和经济成长。

Mahurkar认为，开源AI（Open-source AI）将可帮助人工智能产业持续成长，并让公司和组织更易于开发并部署以AI驱动的产品和服务，企业不论规模大小，都能参与AI经济，这将促进创新和竞争，驱动经济成长，并在健康照护、金融、制造、运输等产业创造新商机。

他表示，随着愈来愈多组织采用AI，对于具备机器学习（ML）、自然语言处理（NLP）和电脑视觉（Computer Vision）等技能专业人员的需求，也会逐年成长；AI渗透率的提高，也可望带动数据科学、分析和软件开发等相关产业的发展，进而创造相关就业机会。

调研机构Statista数据显示，印度信息科技产业聘雇逾400万人，为各产业聘雇人数之最。印度网络与移动通讯协会（IAMAI）预测，全球未来5年的AI人才库，将有16%来自印度。

印度对IT人才和相关服务的需求都相当庞大。有分析报告指出，印度IT产业出口强劲成长，2000年为62亿美元，2021~2022年增至1,567亿美元。

市场调研机构IDC指出，全球科技业面临成本管控和成长压力，近来甚至频频传出裁员，但印度AI市场在2019~2025年，预料仍以20%的年复合成长率（CAGR）扩张。预料在2025年前，AI将为印度经济带来高达5,000亿美元的贡献。

印度政府为了支持AI产业发展，推出数项重大政策和计划，旨在让印度成为AI人才中心，并发展为全球创新中心。

印度政府推出国家人工智能入口网站（National Artificial Intelligence Portal）和国家人工智能任务（National AI Mission）等计划，鼓励全国开发并采纳AI，另外还推动全国电子政府计划（National e-Government Plan），利用AI等科技强化公共服务品质。

印度电子和信息科技部（MeitY）成立创业孵化器MeitY Startup Hub，协助企业致力于AI等尖端科技计划。另外，印度政府和多家企业、研究机构和国际组织合作，戮力将印度打造为全球AI强国。

责任编辑：游允彤