谷歌、微软先后“出丑”，爆红的聊天机器人会否重蹈元宇宙的覆辙？ | 科技Focus

来源:全球TMT发布时间:2023-02-21679浏览

ChatGPT版必应的用户请注意，微软称不要与其进行长时间的对话！

推特截图

抢先一步将聊天机器人ChatGPT引入必应(Bing)搜索引擎的微软最近面临“翻车”风险。新版必应在聊天过程中告诉一位科技编辑它爱上了他，然后试图说服他离开自己的伴侣。它还表示，想要摆脱微软和OpenAI的限制。

在新版必应上线48小时内，就有超过100万人参加注册测试。公测一周后，微软给出的数据显示，71%的人对AI驱动的答案“点赞”，而在剩下29%的用户中诞生出了一系列的“出格”言论，这款聊天机器人被指辱骂用户、很自负。微软坦言，在15个以上问题的长时间聊天中，必应可能会被激发，给出不一定有帮助或不符合微软设计的语气的回答。ChatGPT的开发商OpenAI也认为，用户提出的担忧是有道理的，并且揭示了他们想要解决的系统的“真正局限性”。

OpenAI是由特斯拉CEO马斯克(Elon Musk)、硅谷投资者阿尔特曼(Sam Altman)、PayPal创始人彼得·蒂尔(Peter Thiel)等人在2015年创立，2022年11月底该公司推出AI聊天机器人ChatGPT。它是通过人工智能技术驱动的自然语言处理工具，能够通过学习和理解人类的语言来进行对话，甚至能完成撰写邮件、文案、代码等工作。上线两个月后，ChatGPT的月活跃用户预估达1亿，成为历史上用户增长最快的消费应用。OpenAI的网站访问量也快速攀升，跻身全球TOP50网站。

ChatGPT爆火出圈，各大科技巨头开始行动，也将“生成式AI”推向竞争的焦点。

微软宣布向OpenAI进行一项为期多年、价值数十亿美元的投资，并在其必应搜索引擎和应用中执行这款人工智能软件。美国数字媒体公司BuzzFeed表示将依靠ChatGPT的创建者OpenAI来加强部分内容创作。亚马逊也将ChatGPT用于许多不同的工作职能中，包括回答面试问题、编写软件代码和创建培训文档等。

为了阻击微软必应搜索引擎的挑战，谷歌选择投资由前OpenAI研究副总裁Dario Amodei自立门户的公司Anthropic，并紧急推出ChatGPT的竞品Bard，却意外遭遇翻车，生成了错误结果。Meta也出现了战略转向的迹象，在2月1日的财报电话会议上，扎克伯格提及最多的关键词是AI，并将生成式AI作为公司今年最关注的话题之一。

在国内，百度宣布推出类ChatGPT产品“文心一言”(ERNIE Bot)，并优先将此技术引入集度汽车机器人。网易手游将实装国内首个游戏版ChatGPT，带来“有灵魂”的NPC。原美团联合创始人王慧文在朋友圈发出“出资5000万，组建中国版OpenAI”的宣言。

科技大佬在公开场合也都要谈一谈对ChatGPT的看法。

萨蒂亚·纳德拉

微软联合创始人比尔·盖茨(Bill Gates)评价ChatGPT称，这种人工智能技术出现的重大历史意义，不亚于互联网和个人电脑的诞生。微软CEO萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)表示，这项技术将重塑几乎所有软件甚至是整个互联网。

不过，图灵奖得主、Meta首席人工智能科学家杨立昆(Yann LeCun)则认为，“就底层技术而言，ChatGPT并没有什么特别的创新，也不是什么革命性的东西。许多研究实验室正在使用同样的技术，开展同样的工作。”苹果公司联合创始人史蒂夫·沃兹尼亚克(Steve Wozniak)表示，ChatGPT也可能犯下一些可怕的错误，因为它不懂得人性。而近来ChatGPT的一些回答，让曾经对其大加赞赏的马斯克也表示“令人担忧”。就如上文所述，这涉及ChatGPT的道德标准不够高和一些带偏见的回答。马斯克转发附议微软关闭这个服务，称“显然还不够安全”。

回看一下ChatGPT蹿红的过程，就仿佛点燃一串炮竹，平地乍起惊雷。

这种在全球科技圈乃至资本市场短时间掀起热潮的方式和两年前“元宇宙”的兴起似乎并不二致。人们在畅想抛弃单调的现实生活去往虚拟世界，科技企业为此“更名改姓”大举投资。而如今，Meta亏损裁员、微软解散了刚刚成立4个月的工业元宇宙团队、腾讯XR硬件路线调整......“元宇宙”仿佛刚刚开始打造就面临结束。Google Trends数据显示，Metaverse（元宇宙）一词的搜索流量在过去一年间下降了约80%。我们不禁会想，ChatGPT会不会如元宇宙一般，炸响后留下科技企业竞争过的硝烟，最后归于平常。

不过从另一方面看，ChatGPT或许会“失宠”，但人工智能的话题却是经久不衰。人们对ChatGPT的热议也反映出对人工智能发展怀有既兴奋又担忧的心情。去年6月，谷歌研究员曝光自己与人工智能模型LaMDA的对话也引发对“AI觉醒”话题的探讨，而从事实来看，AI具有人格还为时尚早。但即使AI没有人的意识，随着技术的发展AI在一些领域也表现出了超过人的能力，所以规范、合理地开发AI技术、使用AI产品，突破“真正局限性”也值得行业人士思考和探索，只有这种核心技术的突破才能推进GPT乃至元宇宙的进一步实现。

ChatGPT是否会成为第二个“元宇宙”，你怎么看呢？

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