从数码银行到地图服务 Grab多角化经营东南亚

Grab凭藉自身优势，跨足更多业务范畴。Grab

以共享汽车业务起家，跨足美食外送、数码支付的东南亚科技平台服务商Grab，凭藉其掌握丰富使用者数据的「超级App」，在东南亚各国推出包括数码银行、生鲜杂货外送订阅方案、地图服务等新产品，并与在地零售物流业者结盟，扩大市场并增加用户利用率和黏着度。Grab的COO Alex Hungate接受路透(Reuters)访问表示，当同业的虾皮和Foodpanda面临疫情冲击被迫裁员时，Grab不但不会裁员，还会依照部门需求释出更多职缺。

据Marketing-Interactive报导，Grab与新加坡电信、新鸿基郭氏兄弟共同出资成立的GXS数码银行，2022年8月于新加坡正式营运。2022年稍早，GXS银行也已获得马来西亚国家银行核发的数码银行营运许可证。Grab日前表示，计划于2023年在马来西亚和印尼开始数码银行业务。GXS银行在新加坡推出的第一个金融产品，是根据个别用户收入和消费行为数据，做出更准确信用评估的「GXS储蓄帐户」。

生鲜杂货与商场外送部分，Grab在2022年8月关闭自家位于新加坡、越南和菲律宾当地的生鲜杂货仓库，转而与在印尼28座城市、拥有超过110家量贩店和超市的印尼零售业者Trans Retail，达成策略和投资合作，由Grab提供核心服务技术，Trans Retail则提供代理的硬件基础设施和价格优势，拓展印尼杂货外送服务市场，并为消费者创造更好的杂货采购体验。

另外，Grab为提高用户使用率与黏着度，在印尼、马来西亚、新加坡、泰国和菲律宾，都推出新的月租订阅方案GrabUnlimited试水温。依照日前回收的用户反应来看，订阅该方案的用户无论在使用和回购率、购买商品数量和回购速度都有显着提升。GrabUnlimited订阅户在GrabFood的平均商品交易总额(GMV)是非订阅用户的2.4倍，订阅户的平均交易量是非订阅户的2倍。

而Grab在2022年6月推出的地图服务GrabMaps，是Grab以每天数百万笔外送订单和乘车服务数据，加上合作驾驶对道路关闭、商业位址变更等实时回馈所构成的庞大数据库为基础，自行开发的地图技术解决方案。据Grab表示，GrabMaps已应用于8个国家市场，已可应付当地服务所需，估计每年因此节省需要支付给提供地图技术的第三方厂商，高达数千万美元的费用。

责任编辑：游允彤