2022年7月6日，在举办的“触达万物，云见未来”的ECDC 萤石云开发者大会上，萤石带来了萤石云服务的新升级与新组件，包括此前发布的EZIoT开放平台、萤石视频开放平台、萤石物联专有云的升级，以及ERTC萤石实时音视频的全新发布。
作者｜Sharon 校对｜爱集微
集微网报道，近两年，全球疫情催生数字化转型加速，“万物互联”的物联网大时代离我们越来越近：越来越多的智能穿戴、智能家居，到疫情之下的空中课堂，远程医疗，以及信息化时代下的智慧农业/工业等等，都逐渐通过物联网技术连接起来，而且越来越多的行业加速步入智能化快车道。艾瑞测算，2020年中国物联网设备连接量达74亿台，且预计到2025年将突破150亿台。对于物联网设备开发者而言，这无疑将是广阔的蓝海市场，而选择一大优质、可靠、降本增效的平台则举足轻重。2021年，为终端消费者熟知的国内领先的智能家居服务商萤石，发布了全球化物联云服务平台“萤石云”，并将积累多年的能力进行开放，形成了全栈开放的平台服务，为更多开发者提供成熟的IoT组件，以音视频感知为特色，助力开发者客户打造了丰富的智能化产品和行业应用方案。正是在赋能行业开发者的众多实际案例中，萤石深入了解到技术在应用场景不断拓展中遇到一些痛点和挑战。为支持IoT开发者能更大程度地灵活满足用户的需求，2022年7月6日，在举办的“触达万物，云见未来”的ECDC 萤石云开发者大会上，萤石带来了萤石云服务的新升级与新组件，包括此前发布的EZIoT开放平台、萤石视频开放平台、萤石物联专有云的升级，以及ERTC萤石实时音视频的全新发布。EZIoT开放平台：两大板块能力升级，提升用户体验萤石EZIoT开放平台可以让智能家居设备的接入变得更加简单、灵活。以宠物智能硬件来说，对于养宠人，为了给家里的猫咪、狗子更多的关爱，通常会买很多的智能产品，但也会遇到一些问题：第一，Wi-Fi类产品在家里的路由器链接数量有限，个别设备会存在无法链接的情况；第二，很多单品是蓝牙产品，在家里可以直接控制，但离家之后，无法控制设备或者接收像缺水、缺粮的推送消息，如果不做及时处理，会影响到宠物的健康。据介绍，某宠物智能硬件领域的开发者碰到上述类似问题后，在自己开发的宠物智能硬件基础上，搭配了萤石的连接模组接入+动态网关选举技术，而且开发者只需要在模组上集成萤石的 IoT-SDK，通过API开发动态网关选举的组件，既可以通过蓝牙配网的方式提高用户的配网体验，也可以搭配萤石APP面板，实现动态网关的效果，保障主人离家后也可以收到及时性消息。
图源：萤石过去一年，萤石在和合作伙伴探索智能物联的过程中，又发现了一些新的问题。例如，在智能设备居家使用下，不同网段、不同协议的设备无法互联互通，导致用户使用体验下降；在蓝牙设备接入上，离家之后数据无法实时同步，而且Wi-Fi的成本会比蓝牙的成本更高且体验更差，数据不同步会无法满足用户实时查看的场景诉求等等……为此，2022年，EZIoT开放平台进行了两大板块的能力升级。一方面是在SDK的接入能力上，面向开发者，萤石提供了4个组件的能力升级：首先，增加了1个系统适配，集成了RT-Thread操作系统，然后还有3个API组件的开放，其中包括解决智能产品不能互联互通的EZVIZ Connect组件、解决网关异常情况下无法控制的动态网关选举组件，解决设备资源有限情况下无法灵活部署的AI动态加载组件。另一方面是在APP开放能力上，面向开发者，萤石也提供了APP SDK的组件化能力，通过1个核心包和6大组件包（配网、消息、家庭、智能、推送、调试），以及UISDK、品类SDK，满足开发者的定制化需求和场景。萤石视频开放平台：发布四大效能工具，加速行业创新之旅疫情加速了数字化转型步伐，如今这一转型已经深入到各行各业，其中音视频，因其是一个连接现实与物联网世界的数据集合，因此这一能力是推动转型进程的重要技术之一。得益于萤石在音视频技术上的沉淀和积累，萤石发布的视频开放平台可以为海量开发者提供丰富的组件能力，让他们的业务变得更快、更经济，更可靠，带来管理变革和效率提升。到2021年底，已经有20万行业客户，选择了使用萤石云，获得音视频能力。更重要的是，萤石也收到了一些问题反馈，尤其是新接触音视频的行业开发者迫切希望能够有一个开箱即用的设备管理工具，以及如何将机器学习、算法融入到音视频的信息的筛选和决策过程中去，能够使开发者在商业竞争中，更加高效去获得理想的成果。为灵活支持开发者的需求，在本次开发者大会上，萤石带来视频开放平台的四大效能工具，分别是：2个和设备管理相关的新服务，第1个是开源的IoT设备管理器，除了开箱即用，还可以代码级复用到自己的系统中；0代码、0服务器部署的萤石级联服务，动动鼠标3个步骤就可以推送视频到上级平台；轻应用开发组件全新4.0版本，能够支持多种设备使用一个SDK、能够便捷拓展多方互动能力，还支持功能和风格自定义配置；最后是算法训练工具更新，包括实用的素材处理小组件、10余个基础的行业算法，能够降低业务结合机器学习的门槛。
图源：萤石以萤石合作的智慧建筑行业的开发者为例，开发者主要为全国各地的施工单位提供数字化方案，需要把所有物联设备做联网集中管理，方便随时调取查看，但碰到一些问题：第一，除了固定点位，还有可移动的穿戴设备和飞行设备等多种设备，都需要使用不同的集成方案，维护升级非常复杂；第二，甲方也会定期组织多方的人工巡检，因此在原来视频的基础上，需要增加所有端的群组互动功能，这个群组沟通除了巡检小组内部的对讲，还有小组和指挥中心、和甲方，以及和监理单位多方之间的对讲。最早的方案是大家一起到现场，用对讲机，但因疫情只能通过手机远程交流，因此过程都要做录音、录像存档，但是声音和画面属于不同的采集设备和传输链路，经常出现音画不同步的问题，导致集中存储繁琐，费时费力。对于以上的两点问题，萤石和开发者使用轻应用组件4.0和云存储服务，共创了个互动巡检方案，直接用穿戴设备的拾音和扬声器来实现群组对讲，并在云端实时保存所有音视频数据，改造也非常便捷，3天就完成了新功能上线。ERTC 萤石实时音视频：低延时易集成，助力远程互动更高效2022年，萤石带来一项全新的开放服务——ERTC（Ezviz Real-Time Communication，萤石实时音视频）。其实，萤石做实时音视频源于自身的需求，比如刚刚发布的萤石视频客服，以及大家常用的萤石云APP与猫眼门铃、儿童手表、儿童陪护机器人等萤石的智能终端的音视频互动，现在互动的次数已经超过了每天300万次，稳定运行超过了1000天。与此同时，萤石开放平台的开发者和合作伙伴也纷纷向萤石提出了需求，希望萤石的音视频互动能力能够兼容更多的平台和终端，并通过一套标准的SDK开放出来，为他们提供高可靠和易集成的RTC服务。而且，ERTC和萤石之前在开放平台发布的云直播有着明显的区别。云直播是1对多单向转播的，端到端的延迟一般大于2秒，不能进行音视频互动，只能在直播过程中通过文字互动，适用于培训直播、活动直播、慢直播等场景。ERTC是1对1或者多对多实时音视频互动的，端到端的延时一般低于400ms，适用于视频会议、互动课堂、远程医疗等场景。ERTC具备四点核心优势，兼容性好、稳定性佳、抗网络抖动性强、集成速度快，具体包含四个主要的服务模块：SFU流媒体服务、MCU音视频合成服务、三方协议接入网关和互动扩展服务。SFU负责对一个互动房间里的多方音视频的实时处理和转发；MCU 支持将多路音视频信号的合成为一路，同时提供转码能力，为其他需要合成信号的模块提供服务；三方协议接入网关负责将使用三方标准协议的端或音视频信号接入互动；互动扩展服务为开发者提供了在音视频互动过程中可能会用到的电子白板、消息发送、云录制、云点播和旁路直播等服务。各服务模块协作运行，支撑了ERTC的SDK各项功能的稳定运行。后疫情时代，空中互动课堂是音视频互动的典型应用场景，它要求服务要支持专有云或混合云部署。据介绍，国内某头部的教育平台提供商通过集成萤石ERTC的SDK实现了平台的客户端和教育录播主机的教学互动，至今他们已经覆盖学校超过2000所，直播互动课的数量估计已经超过了万场。
图源：萤石再如，云法庭中有一块核心需求就是远程庭审。国内某头部的云法庭平台提供商通过集成ERTC服务实现了在法官在法院专网内、当事人和律师在互联网上进行音视频的庭审互动。他们在法院专网部署了ERTC服务，替代了原来昂贵的终端，硬件设备成本降低了50%，所有数据落地到法院专网，解除了客户对信息安全的担忧。此外，由于中间环节变少，延迟从过去的1.5秒降低到了600ms左右，故障点降低一半以上，通话质量和稳定性明显提升。现阶段，ERTC正在为 IoT、教育、金融、企业、医疗、公共服务、司法等近10个细分行业的40多个实时音视频的互动场景提供服务，未来还将为更多的细分市场的开发者客户提供优质的ERTC的服务，并不断提升在实时音视频互动方面的效果、效率和效能。萤石物联专有云：全面升级架构，优化物联服务体验伴随各行各业对物联云平台需求不断增长，这也催生了部分场景下实施私有化部署的需求。前瞻未来趋势，2021年萤石发布了萤石物联专有云，其定位就是为重视可控性的这部分开发者提供具有视频及AI能力特色的物联PaaS私有部署的服务。过去一年，萤石的开发者将萤石产品带进了多个行业做了样板落地，包括多地运营集中管理、在线运营服务以及产品智能化改造等。在服务开发者的过程中，萤石也碰到各种新挑战。例如，一方面，技术上，不同的企业，处于不同的业务发展阶段，对云平台的一次性投入规模敏感度也不一；同时，服务于有大量线上化业务的开发者，因为要满足企业的安全和高可用要求，需要萤石架构支持机房级容灾；另外，明确合作时，留给萤石的交付时间非常紧，同时，碰到两三个项目并行的时候，交付压力巨大。另一方面，业务上，针对服务产品智能化改造的开发者，除了需要物联专有云，助力其产品智能化外，还需要为其提供运营工具；开发者除了把设备联网外，还需要为其提供持续稳定的升级服务，以便设备功能能适配业务发展。为了应对这些新挑战，萤石经过一年时间的打磨，本次发布了物联专有云2.0。物联专有云2.0架构较上个版本更轻量、交付快，高可用，易部署，可做全量私有化，也可做混合部署。具体而言，本次新发布了四个业务组件,分别包括：一是监控组件，资源占用少，能快速感知故障，通知运维人员处置；二是升级组件，主要解决智能化设备的持续迭代；三是运营组件，给开发者提供一个系统运营工具，提升生产效率；四是专有云定向流量组件，解决移动网络视频传输问题。
图源：萤石
写在最后通过与开发者相互赋能，联合创新，萤石物联网云平台已经建立了一定的规模体量。截至2021年12月末，萤石物联云平台接入IoT设备数超过1.59亿台，其中视频类IoT设备数量约1.3亿台，萤石物联云平台用户数量突破9500万名，月活跃用户突破3500万名，“萤石云视频”应用拥有行业内前两位的月度活跃用户数量。本次，萤石云通过全面升级，将为全球开发者提供更完善的组件和平台服务，助力他们解决不同行业的场景需求和痛点，助推物联网在实际场景中的真正落地。
