企业采用 AI比例成长 中、印最积极

IBM日前发布《2022 年全球AI科技使用现况》报告，数据显示全球企业采用AI科技的比例持续成长，达到35%，较2021年增加4%。国内大陆及印度企业最为积极，而影响企业使用AI的主要因素为专业知识有限 (34%)、价格昂贵、缺少AI建模的工具和平台。

报告显示，以所在国家来看，58%国内企业及57%印度企业表示已部署AI科技，接着是意大利(42%)、新加坡(39%)、阿拉伯联合酋长国(38%)的企业，高于英国(26%)、美国(25%)、韩国(22%)等地。

IBM指出，IT维运、安全及威胁侦测、业务流程自动化是目前AI应用最热门的领域。同时，43%企业认为AI科技进步降低使用障碍，22%的受访企业表示是因为劳动力或技能短缺而采用AI。

多数尚未采用AI的企业表示，他们缺乏恰当的数据治理工具，以致于不敢跨出第一步。目前仅有28%的受访企业拥有完整的AI策略，25%的企业AI策略仅限于特定AI应用，37%的企业还在着手制定AI策略。

报告提及，以云端资源部署而言，43%受访企业表示采用私有云，32%使用混合云或多云环境，13%使用公有云，而8%使用地端(On premise)服务器。已使用AI的企业多运用混合云或多云环境。

尽管愈来愈多的企业主认为建立可信任的AI十分重要，但多数尚未采取相关措施，尤其在减少偏见 (74%) 、追踪绩效改变/模型偏差 (68%) 、确保能够解释基于AI制订的决策 (61%) 等方面。

报告也显示，降低企业使用AI意愿的主要因素为，专业知识和技术不足(34%)、价格高昂(29%)、缺少相关建模工具和平台(25%)、专案复杂难以整合(24%)、数据过于复杂(24%)。

报告也首次针对「是否计划在其企业永续发展计划中使用 AI科技」进行调查； 66%的受访企业表示正在或计划应用 AI，加速公司落实 ESG永续发展。

该报告为IBM委托Morning Consult抽样调查全球7,502名企业高端主管所做的年度市场调查报告，于2022年3月30日至4月12日以在线访谈进行。

责任编辑：毛履万亿