一站式跨境电商 贸协助攻MIT热销日本乐天台湾馆

外贸协会与乐天集团(Rakuten Group)合作成立日本乐天台湾馆乐收成果，于乐天Super Sale创下年度营业高峰，带领台湾本土品牌站稳日本网路店商零售市场。

外贸协会携手乐天集团 抢占台企在日商机

自疫情开始，电商占零售业总体营业额的比重持续攀升，网路购物通路亦成为民众重要物资采购管道，外贸协会于2020年正式成立日本乐天台湾馆TW Direct[??????]，两年内已协助多家知名台湾本土热销品牌如微热山丘、老妈拌面、自然屋等187家品牌成功上架，去年日本乐天市场的Super Sale期间，透过产品优惠、广告投放及社群行销等手法，达成单月来馆人次超过六万，营业额突破700万日币的佳绩。

日本乐天是广受日人欢迎与喜爱的电商平台，会员数在去年第四季已达1.27亿。外贸协会董事长黄志芳表示，经济部贸易局委托外贸协会建置台湾经贸网，并在2019年与日本乐天集团签署MOU，启动「日本乐天台湾馆跨境电商辅导计划」，不仅加速拓展台企在日商机，也成功深化两国合作。

日本乐天在物流、金流上相当便捷，除了和日本邮政密切合作，还拥有乐天Pay等支付工具，加上卖家专属审查机制，保证卖场素质，深受在地消费者信赖。贸协自2019年启动「日本乐天台湾馆跨境电商辅导计划」，协助品牌业者解决投入跨境电商须面临的在地行销、国际物流、仓储配送、报关以及客服等营运问题。

在日本乐天上架除了须考虑上述条件外，还须在日本当地设立公司、完成营运流程。因此贸协与熟悉日本电商市场的代营运商视宇合作，为中小型零售业者提供一站式代营运服务，大大降低开站门槛及初期营运成本。并持续举办线上招商说明会，吸引台糖参与，并且成功上架日本偏爱的保健食品等系列，广受好评。

视宇长期观察日本电商市场，掌握消费者喜爱伴手礼商品，建议品牌商做产品包装组合上的调整迎合在地需求。能依据季节性活动提出企划，并协助站内、站外广告投放，与网红合作拍摄影片等。去年更成功协助农产品贸易商自然屋，将凤梨、释迦等生鲜商品于乐天卖场上架，在去年Super Sale期间凤梨销售表现亮眼，而后12月搭配NHK电视台采访，在乐天站内投放广告，成功将流量转换为订单，创下目标广告支出回报率达到1129%、转换率达7.12%的佳绩。

网路无远弗届、网购没有国界。视宇董事长郭雨新表示，电商产业在疫情下变得不可或缺，而跨境电商是业者更应掌握的商机。很荣幸有机会能与贸协合作，共同将台湾优良商品推向日本龙头电商乐天平台，开拓日本市场并打响台湾品牌知名度。