人工智能辅助决策 国网吴忠供电公司灵活运用“智能小秘书”

6月10日，吴忠供电公司立足班组减负增效，充分挖掘人工智能应用场景，运用人工智能辅助员工决策，减少员工工作量，使人工智能成为员工身边的“小秘书”。

吴忠供电公司围绕基层班组实际情况，从自动化应用、便捷查询及业务操作三个方面全力推动“智能小秘书”，使其变为员工身边的好助手。一是打造“数字化员工”。针对一线班组重复操作、跨系统操作等问题，利用流程机器人（RPA）模拟人员操作，提供业务系统自动查询、自动录入，业务报表自动生成等功能，将重复性、繁杂性的操作交由“数字化员工”自动实现，彻底解放人员双手。截至目前，已在基层班组实现30个业务场景，相比传统人工每天节省约17.5个小时，30个场景减少点击次数达30万次。二是建设一线班组数字化平台。依托数据中台，构建生产的数字化工作平台，融合设备运维精益管理系统（PMS）、营销业务应用系统等5类跨系统、跨专业的业务系统数据，提供全视角、多维度的指标数据可视化展示，数据查询从原来10分钟缩短至10秒。三是开发试验报告“一拍录”。基于i国网平台，利用移动终端App拍摄试验报告，通过内外网穿通，实现变电检修油色谱、SF6等5类试验报告数据自动录入PMS系统，替代人员手动录入，人工录入报告工作量减少80%以上。

吴忠供电公司将继续优化“智能小秘书”，大力建设农电“小i”助手等人工智能应用，帮助一线员工减少工作量，全面赋能基层班组减负增效。