友达子公司创利空间布局智慧零售 助全家便利商店串联公播系统

友达的子公司创利空间（S4M），为全家便利商店承接全台4,000家店舖的高效云端数位内容公播管理系统（WMS）的布建，让「全家」管理团队得以透过中控管理系统，精确地远端派送行销内容，即时监控并管理行销数据。

http://img.icspec.com/article/7932783a-e640-11ec-8c96-b8ca3a6cb5c4.jpg

S4M本次与全家便利商店及系统整合商富士通公司合作，以三方策略联盟租赁模式将云端数位内容公播管理系统导入全家便利商店全台店铺，由S4M提供硬体安装、系统整合，以及后续保固维运的一站式服务，提供「全家」快速而有效益的端到端服务，让「全家」得以专注本业，降低系统的总持有成本，能免除跨部门和厂商间的沟通限制。

透过此中控系统，全家便利商店将可对全台4,000家店舖依常时搜集的行销数据，随时随地编辑管理数位行销内容，并因时、因地将精确的行销内容派送至各店铺的媒体版位，加强区域化的行销力道。而全时监控下产出的即时报表，更可让管理者快速掌握全局，动态应变行销策略。

S4M董事长林培弘表示，本次合作是友达集团推动双轴转型，发展智慧零售解决方案的具体展现。零售产业对系统稳定度的要求相对严格，S4M的解决方案所展现出的即时性、稳定性，以及与异质系统的高度整合能力，获得全家便利商店的采用与肯定，象征S4M的服务通过考验，深受信赖。

全家便利商店整合行销部长陈菀扬表示，虚实整合的新零售模式下，实体店铺更需透过弹性的媒体内容强化吸引力，塑造个店化及时段别的销售体验。S4M的云端数位内容公播管理系统，为「全家」完成了数位行销系统的基础建置，未来「全家」将可透过线下体验、线上导购的全通路整合，提供更多以消费者为中心的服务。

除了精确布局行销活动和策略，全家便利商店将更能充分利用坪效，从消费者进店选物到结帐的过程中，透过荧幕媒体版位交错使用，全方位360度的讯息涵盖，可望达成随处可及、近距离接触的互动式行销，完整布局全通路销售。