村田天猫开旗舰店卖元件一周年，都有哪些收获？

2021年3月29日，村田旗舰店正式入驻天猫平台，该店主要销售电容器、电感器、热敏电阻、连接器、射频产品、电阻器、谐振器等电子元器件，由第三方机构代运营，该店销售的有几分钱的电容器也有价格上千的高档产品，至今，村田天猫开店都有一周年了，有哪些收获呢？
近日，村田(中国)投资有限公司 战略企划部 部门经理橋本武史 / Takeshi Hashimoto和村田电子贸易（深圳）有限公司 销售部 (无线/IoT/光通信/工业应用) 销售副总监陈肇庆 / Harlem Chen接受了媒体的专访，分享了开店一周年的感受。“村田天猫旗舰店开设一年来，收效超过我们的预期！”陈肇庆特别指出，“其实我们一开始开设村田天猫旗舰店，销售业绩并不是村田主要的目的。但是我们经过一年的发现，村田的各项产品销售状况都是非常不错的。其实我们也了解，村田的产品不仅仅是传统的电容跟电感器以外，其他产品已经在客户这边有一定的销售额。谈到天猫旗舰店，更印证了除了传统的电容跟电感器的产品，甚至我们发现有一些产品，像纽扣电池、射频连接器，陶振、晶振等都呈现了一个非常好的销售量。我相信这也再次证明村田线上销售的运营方式，是能够更有效率地服务到更多客户。”橋本武史则补充指出资讯化、情报化的时代到来，村田去展开这样的线上服务是一个必然的趋势。天猫旗舰的定位还是作为村田既有的销售渠道的一个互补的方式，让村田可以去提供更多的客户，更多元化的服务以及选择。“我们希望能够透过天猫旗舰店去服务我们过去在既有的传统销售渠道上无法服务到的客户，比如说新创企业或者是针对科研有兴趣的学生。就像刚才Harlem（陈肇庆）回答的，通过这一年，我们也发现了过去，我们其实没有特别关注过或没有花心力去发现到的新的应用比如说建筑、环境这样的市场，通过不断的收集这样的声音，我们希望能够去对应到在中国更加多样化的未来的市场发展的需求。”他指出。C端平台卖元器件有益的探索
天猫、京东等属于面向C端最终消费者的平台，一般以出售标准品为主，村田将专业领域的元器件在天猫售卖是一种有益的尝试。由于电子元器件种类繁多，不同类型参数特性也很多，强大的筛选和交叉比对、生成BOM表等功能可以帮助到元器件采购者快速找到所需的器件，但天猫等C端平台难以有比拟专业元器件电商的类似功能，对此，陈肇庆表示在器件选型方面，村田选择了相对在市场上来讲更热门、更通用的一些产品为主，另外，村田的在线客服人都接受过村田专业的产品培训，针对产品规格的说明、选型等，能够非常迅速回应客户的需求。“针对客户的一些其他需求，我们会再上载更多村田的产品来去服务更多元化的客户需求。”他补充说，“陈肇庆表示该天猫旗舰店的运营，对村田来讲是一个非常新的业务模块，所以村田选择在天猫旗舰店的运营上有非常丰富经验的易库易为合作伙伴共同经营，“我们理解易库易已经在线上平台营销已经有非常多的经验，有非常专业的团队能够去协助村田来达成线上运营的目标，这是我们选择易库易成为村田伙伴的主要的原因之一。”他指出。橋本武史表示村田发现过去跟村田并没有发生过交易的客户，也通过天猫旗舰店跟村田发生了交易，以及过去没有办法覆盖到的应用市场的客户，也通过天猫旗舰店开始跟村田有了一些问询和交易发生，这些其实都是通过天猫旗舰店提升品牌达到的效果。陈肇庆表示村田期待有越来越多对村田天猫旗舰店有兴趣的客户，能够一起加入村田天猫旗舰店的粉丝团，可以了解更多的村田服务，还有产品等。”基本上我们现在天猫旗舰店，会有一些交期信息提醒给客户，比如我们今天如果有库存的产品，我们能够在三天以内发货。基本是从香港或者深圳发货。如果暂时没有库存，我们也接受订货，基本上不会超过三天。详细的时间请与村田天猫旗舰店的客服确认。“他强调，“天猫平台的定价是否要求有一些购买条件限制，基本上我们会通过非常有经验的合作伙伴就市场需求跟客户需求去做一些设定。这个部分主要会交给我们的合作伙伴做一些设定，能够服务大部分客户的需求。”橋本武史表示根据公司最新中长期战略规划，村田的产品战略其实分成三个层次，第一个层次是比较传统的芯片核心业务，即元器件业务，再往上就是一些特殊用途的业务如电池、IFID、电源等，还有一些模块类的新产品，就是特殊用途的产品线，如医疗、未来环境、工业等等，同时还有解决方案业务，包括软件服务以及我们的新业务模式---就是村田天猫旗舰店业务，所以村田是很看重在线元器件业务的。据ASPENCORE最新调研结果，从2021年本土分销商TOP25增长来看，拥有元器件在线业务的公司如中电港、云汉芯城、安芯易等在2021年都有比较好的增长，这也说明元器件在线业务已经被业界认可，进入发展快车道。而村田将元器件电商从B端平台拓展到C端平台无疑是非常有价值的尝试！纵观村田70多年的发展历史，它总是与时俱进，敢于尝鲜，这是非常值得我们学习的，下面的小视频让你了解真正的村田！

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