3C商品供应链失衡 电商业者同受创

3C商品上游供应链供货吃紧一事持续冲击电商业者营运表现。以PChome网络家庭2022年第1季财报为例，虽然本季包括PC主机及零组件、家电、食品等销售成绩亮眼，然核心销售主力的3C产品因受供应链短缺及到货延误等因素影响，让代理平台内的旗舰手机、高端平板电脑、游戏主机等处于供货失衡状态，连带冲击了营收成长性。

PChome网络家庭表示，2021年第4季出现新台币1.78亿元的净损后，第1季财务况已有所改善，除合并营收交出新台币117.09亿元成绩，再创历年同期新高，第1季亏损金额也已缩减到3,200万元。

导致Pchome网络家庭亏损的原因，除供应链供需失衡影响3C、家电等买气，零售市场的高度竞争，以及商品促销、行销推广费用过高等因素也是元凶。然PChome网络家庭认为，购买3C产品的会员消费力比单纯购买非3C产品的会员至少高出4倍，当中又有近50%的3C会员近一季尚未购买非3C产品，因此后续会透过提高3C与非3C品类间的交叉导流与销售，积极开拓新客群、刺激活跃会员回购率，以及导入人工智能(AI)优化智能仓储运作效率等方式，作为调整产品组合及毛利结构等基础。

此外，第1季PChome网络家庭亏损幅度收敛，与旗下金融科技事业展现整并综效等有关。第一季金融科技事业单位净利已达970万元，较2021年同期营业损失逾7,200万元已有改善。看好电子商务与金融科技结合发展的趋势，也将续以电商服务为核心，积极扩张移动支付、在线保险、先享后付(Buy Now Pay Later)与第三方金流等业务发展。

另PChome网络家庭已宣布，将延揽前裕利公司资深副总经理张丽玲出任运筹长暨副总经理职位，负责PChome网络家庭仓储物流等相关业务。

责任编辑：陈至娴