塔塔发表超级应用Neu 惟整体环境已有变化

Tata Group近年强化布局数码事业，其努力初步开花结果。Tata Digital发布整合旗下各种消费性服务的超级应用Tata Neu，希望在快速成长的印度电商市场分一杯羹，但Tata Neu将面临竞争者及政策监管的考验。

Tata发布新闻稿指出，Tata Digital在经过2年筹备後，於4月7日发布超级应用Tata Neu，以无缝方式串连Tata旗下商品、服务及金融应用，整合为一站式体验。Tata Neu整合的服务包括流行品牌Westside、廉航Air Asia订票服务、连锁消费性电子商店Croma、饭店服务Taj、在线生活用品商店BigBasket以及在线药妆商店1mg等，亦可用於Tata与星巴克(Starbucks)在印度的合资事业，Tata Neu除有Android及iOS版外，亦可透过Tata Digital官网下载。

为强化生态圈效应，Tata Neu提供NeuPass回馈制度。用户透过Tata Neu所进行的每次消费、旅行等，都可获得至少5%的NeuCoins，每NeuCoins等值於1卢比，并用於Tata Neu上的所有服务。Tata Sons总裁N Chandrasekaran表示，Tata Group致力於事业转型以迎接数码世界，负责开发Tata Neu的Tata Digital，其CEOPratik Pal表示，集团拥有1.2亿用户、2,500个实体商店，数码资产亦拥有8,000万个应用足迹。

Tata Neu是印度又一个新加入的超级应用竞争者，目前共有Reliance、Adani、亚马逊(Amazon)、Flipkart以及Paytm都有类似在印度发展一站式平台的移动。The Federal报导，多位分析师指出，每家大型企业都有能力打造自家超级应用，但也许最後只有1～2家可以胜出，大规模下的执行将是关键，所以Reliance及Tata拥有凌驾於其他竞争者的优势。

Hindu BusinessLine报导，超级应用能否在印度脉络下成功发展，专家看法分歧，因为电商草案、个资保密及应用黏着度会让情形变得复杂。Pioneer Legal合夥人Shoubhik Dasgupta表示，鉴於印度正研拟新电商法规中，超级应用在印度恐怕无法如微信在国内大陆一样成功。

在PC及手机急速普及下，印度电商市场备受看好。RedSeer报告预估，印度消费性数码经济规模可望於2030年达到8,000亿美元的规模。

责任编辑：张兴民