苹果Apple Music、App Store等服务连续2天大当机

在Apple Music、App Store、Mac App Store和Podcast等热门服务罕见地连续2天出现中断後，苹果(Apple)已於3月22日解决问题，让这些服务重新上线。

根据彭博(Bloomberg)、路透(Reuters)及AppleInsider报导，问题开始於美国东部时间下午5点左右。苹果网站表示，App Store、Apple Music、Apple Books、天气、Apple Fitness、Podcast及其他服务都出现中断。在约2个小时内，苹果报告说问题已经解决。

苹果的许多在线服务在3月21日中断几小时。当时苹果企业和零售内部网络也短暂中断，产品维修及提货被迫延後，苹果员工也一时无法存取内部网站。苹果向员工表示，中断原因是网域名称系统(DNS)出问题。DNS能让电脑将网站网址与正确的服务器匹配。DNS问题通常是人为错误所致。

此外，iCloud、Game Center、Apple Card等服务也出现部分停机和减速。中断似乎对用户产生不同程度的影响，有些用户仍能正常使用某些App。

美国东部时间下午6点28分，苹果的许多服务开始恢复。恢复的服务包括天气、iCloud和Game Center。

据中断追踪网站Downdetector，超过4,000名用户回报存取Apple Music时出现问题，而近4,000名用户报告iCloud出现问题。用户还回报Find My iPhone、Apple Store、地图和客户支持方面也有问题。

在2021年的多起网络中断事件中，DNS问题导致Facebook和Instagram等社交媒体平台大规模中断，并导致航空公司和银行网站瘫痪数小时。

责任编辑：张兴民