实时互动，一个千亿“水下”新赛道浮起来了

缺少了实时互动，元宇宙也无从谈起。

元宇宙、教育、泛娱乐、IoT、金融、医疗、企业协作、数字政府、智慧城市……在超过200多个应用场景之下，一个千亿规模的“水下”赛道已经缓缓浮出水面——实时互动RTE（Real－Time Engagement）。

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实时互动赛道已经到来

不止从何时起，我们拿起手机看视频时，会先找弹幕开关，不然会觉得缺少了什么。

我们在线上K歌时，相比于一人独唱，更愿意加入K歌房，边唱边看看有哪些实时反馈。

我们在收听有声电台的时候，也会先扫一眼评论区，看看感兴趣的话题下又有哪些有意思的新观点。

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无论承认与否，我们正在进入一个“一起xx”的时代。在经历了互联网的洗礼之后，用户最大的诉求，从单一的信息获取，日渐膨胀为对“热闹”“共处一室体验感”的强烈需求，“有xx人正在跟你一起”成为引流的有力召唤。

如何支撑这种体验升级，实时互动（RTE）相关技术应运而生。

怎么来理解实时互动的应用？对RTE带来的感性认识可能最早出现于游戏之中，应对玩家操作产生的反馈诞生了“实时互动”的概念。产品一步步迭代带来的是体验的提升，“互动”这一要素逐渐在各领域交互中占据主流地位，这种“体验革命”在流媒体中，已经逐渐成为不可逆的趋势。

实时合唱、XR、太空杀、元宇宙等新兴领域都已经广泛应用实时互动技术。不难发现，在这些领域中实时互动的属性很好地满足了上述场景——能满足沉浸感、低延迟、不受物理空间的限制等要求。

从技术层面分析，传统的互动通信大致可以分为三种框架：通信平台服务（CPaaS）、实时通信（RTC）和视频云，典型应用如社交软件、网络电话、和短视频平台。很显然，这三大类框架已经难以承载最新的互动需求，基于三大框架下的互联网应用远远不能追平线下互动的效果。这中间欠缺的关键一环，就是“体验”，即实时互动。

RTE和其他几个相关概念的关系

关于实时互动RTE最准确的定义，来自于声网Agora。其早在2018年就首次提出了RTE的概念：实时互动，指用来解决在远程条件下沟通互动的双方能够实时性的真实、无缝还原线下互动的场景和信息传递体验的相关活动，是线上线下融合、虚实结合的。RTE既可以指的是解决“实时”和“互动”两个关键字的一系列技术集合、产品架构和场景方案，也可以指从事这方面相关技术和产品研发的企业及对应赛道。

“让实时互动像空气和水一样随时随地、无处不在”，也作为声网的企业定位写进了2020年的招股书中。

今年10月，声网在RTE大会上发布了“RTE万象图谱”，并指出，实时互动正在教育、泛娱乐、IoT、金融、医疗、企业协作、数字政府、智慧城市等20＋行业赛道、200＋场景加速覆盖，这20多个赛道中，有1／3指向了传统行业的数字化转型，也有各个区域新演变的创新场景。

在众多的应用场景刺激之下，实时互动，这个全新的赛道正在浮出水面。

数据是实时互动赛道增长最好的说明：根据声网发布的首个RTE赛道的全景报告——《实时互动场景创新生态报告》（以下简称“报告”）显示，实时互动作为一种未来数字生活的基础设施，其赛道潜力不亚于人工智能、大数据、区块链等专业技术赛道，预计2025年，RTE行业将是千亿规模市场，5年内复合增长率将达40％以上。

同时，据声网2021年Q1财报中显示，其平台上的所有实时互动的企业消耗的月均实时音视频用量分钟数首次超过 500 亿分钟，这也意味着实时互动的爆发进入到一个量变引起质变的阶段。

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多方因素“催生”出的RTE新赛道

想要更全面地了解实时互动RTE赛道，需要追溯其爆发的外因和内核。

首先RTE相关场景的快速落地，离不开疫情的催化作用。在声网市场运营副总裁、合伙人曹璐看来，疫情常态化，让实时互动在社交、办公、娱乐、教育、工业等各行各业中快速落地，更多的创新场景正在被解锁。根据声网对国内几大应用商店在教育、泛娱乐、购物、金融、医疗、企业通讯等行业的近万个应用进行统计，2021年实时音视频渗透率已突破30％。

此外，实时互动RTE赛道兴起，受政策、社会、经济三方面影响，其中又以技术和社会发展为宏观动因。

在技术层面，科技转化为产品，技术为干，应用场景为肥，最终成就技术产品的枝繁叶茂。目前5G、AI、音视频编解码、IoT等技术有了突飞猛进的发展，其中部分领域甚至达到世界领先水平。这些技术为RTE提供了全面的技术支持，使得交互更加还原、真实，甚至体验超越线下互动，而RTE正是承接这些技术成果、用应用场景反哺技术迭代的主要赛道。

技术是驱动实时互动成长的内核，但真正让实时互动呈现爆发式增长的外因还是行业需求和社会因素。

企业数字化、智慧化已经成为当下不可逆转的趋势。数字化转型本质内核是以新技术为驱动开拓新的业务模型，以实现降本增效和战略扩张。整体架构从 C 端消费互联向 B 端工业物联扩展，业务场景从“IT”向“IT＋OT”过渡。在具体的业务层面上，企业协同加速深入，人与生产设施协同场景增加，这些都是数字化转型的具象化。这类产业升级过程中产生的应用场景促进了RTE技术的使用的增长。

在消费数字化层面，根据BCG最新调查结果，中国消费者的生活场景已经呈高度数字化，涵盖衣、 食、住、行各个领域，尤其是在消费互联网领域，涌现出对于虚拟数据世界的追求与认可的一股风潮。

另外，在终端用户体验需求上，由于移动端应用的发展极大改变了互联网用户行为模式，用户“生活”在网络世界的绝对时长增加，但信息接收碎片化的特征使得用户对效率要求提升，也让实时互动成为社交、教育、远程协作、娱乐等场景增长的主要特性。

以上几个因素的加持，催生出了大量的RTE应用场景，如RTE＋社交、RTE＋娱乐健身、RTE＋医疗、RTE＋培训、RTE＋工业生产等等。

实时互动作为一种未来数字生活的基础设施，已经影响到人的社交、娱乐、工作、购物等多个方面，并呈现出一个独立赛道的特征：拥有丰富的、明确的应用场景，囊括从底层技术到解决方案的完整产业链，赛道内将有并最终会拥有完整的产业生态循环。

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新赛道崛起，需要引路者更需要同行者

作为独立赛道的RTE，目前还处于爆发阶段的早期，报告中分析，未来实时互动赛道将会向着生态化、孵化器化的方向发展。一方面，微笑曲线在各行各业都奏效，实时互动行业的参与者将逐渐从技术能力输出，转向生态聚合能力建设。另一方面，实时互动在整个行业的分布呈现长尾效应，大量的创新企业在同时探索新的场景。

因此，RTE赛道的发展，既需要声网这样的开拓者和先行者，更离不开共同参与生态建设的同行者。在未来的规划中，声网对自己的定位很明确，做这个千亿新赛道的“超级共创加速器”，去持续挖掘更多实时互联网赛道的创新企业，向其提供技术、产品、市场、资本等各个层面的资源扶持，一起来壮大RTE生态发展。

那么，这个“超级共创加速器”是如何运转的？声网根据赛道内创新企业“优势互补”的模型提炼出了RTE赛道五层生态（即基础设施层、网络设施层、基础组件层、应用工具和算法层、实时互动场景应用层）并致力于用技术赋能和生态赋能的形式，为RTE赛道的参与者实现技术支持和资源匹配。

在赋能方式上，声网针对生态参与者推出了相应的共创计划：如旨在以创业伙伴营形式帮助实时互动领域的创业企业加速成长的“超音速”计划；通过标准化方式提升开发者使用精选生态伙伴API和功能服务的应用性和效率的“声选”计划；以及通过生态伙伴的能力加强对数字化转型客户的头部覆盖的“共鸣”计划。

声网RTE创新生态的打造，陆续吸引了一批又一批的“同行者”。比如今年通过“超音速”计划，挖掘出的声音社区「汽水儿」、企业会议直播平台、全栈式虚拟人运营商「创幻科技」、AR底层光学显示技术厂商「灵犀微光」等创新企业；通过“声选”计划目前云市场在全球范围内已经吸引了Bose、网易易盾、360OS、依图、咪咕音乐、Cocos、云知声、Banuba等超过50多家生态合作伙伴入驻；“共鸣”计划已有中国移动、天润融通、新方通信、招商金科等合作伙伴的加入。

其中的生态合作伙伴表示，在RTE生态中，受益于声网的多方面赋能，企业能接触到更精准的服务场景、更多的合作渠道。目前，随着RTE生态的扩展，又正在不断涌现新的需求，如合作伙伴海外业务的扩展需要安全行业的玩家加入，未来RTE生态的建设，需要多方合力，“同行者”多多益善。

共建一个千亿级别的赛道生态，对于声网和参与者而言，皆是巨大的挑战，更是他们抓住未来的机会。比如2021年“元宇宙”概念大爆发，Metaverse的8大核心要点，其中就有沉浸感、低延迟和随时随地，换言之，实时互动是实现元宇宙的基础设施。不难预测，伴随着“元宇宙”领域的发展，将触发RTE赛道更大的潜力。

“在此发展进程中，声网对自己的定位依然是底层技术服务商，会一直保持RTE赛道先行者的初心，目标是将技术价值普惠给所有开发者和创新者，共同推动RTE赛道的持续发展和繁荣。”声网表示。