苹果为蜂窝网络版Apple Watch 3提供退货服务

由于一号多终端业务今年无法正式推出，目前苹果已经开始向在官网已经购买了蜂窝网络版Apple Watch 3的消费者提供退货服务，官网也将蜂窝网络服务推出时间更改为了“2018年推出”。

Apple Watch 3推出时的一个重大功能就在于加入了对蜂窝网络的支持，关于无需手机在身边，使用Apple Watch 3就能随时拨打电话、收发信息、在线收听Apple Music音乐、随时接收App信息推送，全部都放在了Apple Watch 3产品介绍页的前列。可以说，Apple Watch 3的几乎全部主打功能均来自于对蜂窝网络的依赖，而这一依赖则需要当地运营商对于一号多终端业务的支持。

然而，经过中国联通在Apple Watch 3在上市之初，便在上海、广东、河南、湖北、湖南、天津提供了一号多终端业务，但在今年9月28日又被迅速叫停。导致很多买到Apple Watch 3蜂窝网络版的用户空有一块支持国内4G网络的手表，但却无法使用任何服务。

由于国内一号多终端业务正式推出的一拖再拖，苹果官网目前已经开始向已经购买了蜂窝网络版Apple Watch 3的消费者提供退货服务，退货不受14天购买时间显示。目前官方给出的政策为对于在2018年1月1日前购买Apple Watch，并在14天退货期后联系苹果的顾客可以作为一次例外情况处理退货。其中如果用户购买的是蜂窝网络版的Apple Watch 3，因为无法激活国内三大运营商的蜂窝网络服务则适用于这一例外情况，苹果将为消费者提供退货，用户预约好取货时间后，EMS将会上门取件并将产品退回仓库。

苹果客服方面也表示，目前苹果尚未从运营商处获得任何有关一号多终端业务的准确开通时间。

实际上，苹果官网之前在Apple Watch 3蜂窝网络版产品的介绍中一直醒目的标明蜂窝网络服务将会于今年年底前开通，这也使很多消费者认为购买完产品后可以很快享受到国内三大运营商所提供的一号多终端服务。然而在近日，苹果中国已经将这一标注更改为“2018年推出”。