用户不愿使用5G服务，运营商纷纷下架4G套餐

据媒体报道指三大运营商已下架部分价格实惠的4G套餐，甚至一些地区的运营商营业厅和APP已不提供4G套餐，一些新用户选购运营商的服务就只能被迫选择5G套餐了。

运营商如此做可能在于5G的发展远比预期的慢。中国联通尚未公布5G用户数，至8月份中国移动、中国电信的5G用户数分别为9815．7万、5714万，合计5G用户数已超过1．5亿。

看起来这个数字相当可观，不过如果与4G的发展就可以看出5G的进程其实比4G慢。至今年8月份5G在国内商用已有15个月，2015年3月中国商用4G也有15个月，当时中国的4G用户数已达到1．6亿，这些4G用户数主要来自中国移动，因为中国电信和中国联通直到2015年2月底获得LTE－FDD牌照后才规模发展4G服务。

值得注意的是这些5G用户数是指已使用了5G套餐的用户，并非真正的5G用户，因为其中有数千万用户并未使用5G手机。2019年中国市场的5G手机销量为1376．9万，今年前8个月5G手机销量为9367．9万，合计为10744．8万，即是说其中有约5000万5G用户并没使用5G手机。

5G网络建设也比4G慢，2014年中国移动就建成了70万4G基站，而国内预计到今年底建成5G基站数量大约为60万座，显示出三大运营商对建设5G网络并不积极，5G网络覆盖差也是导致用户不愿使用5G服务的原因。

为了推动5G的商用进程，运营商不得不采取各种手段，这次它们选择下架部分优惠的4G套餐，应该就是为了促进更多用户选择5G套餐。

笔者也已使用5G服务，目前使用的是广州移动的5G套餐服务，89元套餐含20GB流量，相比起之前的88元4G套餐还是优惠许多的，原先的88元4G套餐只有10GB流量。笔者为了在广东信宜的乡下拉一条中国移动的宽带，也在家乡办了5G套餐，89元5G套餐含15GB流量，实际仅需支付39元，可见5G套餐其实还是很优惠的。

对于用户不愿使用5G服务，柏铭科技认为运营商还是应该多加宣传，让消费者认识到5G套餐更实惠，这比下架4G套餐的方式要更人性化一些。

另外就是如上面提到的5G网络建设问题，运营商仅提供更实惠的5G服务还不够，需要进一步加快5G网络的建设，网络覆盖是用户是否选择5G服务的重要原因。在过去的2G、3G和4G时代，用户更愿意使用中国移动的服务就是因为中国移动的网络覆盖更优秀，即使中国移动的资费比中国联通和中国电信的贵，许多用户还是因为中国移动的信号好而选择它。

导致用户不愿使用5G服务的最后一个原因就是5G手机的价格过于昂贵，目前仅有小米和realme提供了千元5G手机，而且最便宜的5G手机价格也要999元起，这与4G手机低至500元以内明显过于昂贵了，而且千元5G手机的款式还太少，可选择性不多。

运营商发展5G服务有它的紧迫性，5G商用进程低于预期是多种原因造成的，运营商这种通过下架4G套餐来迫使用户选择5G套餐的做法实在不太合适，应该结合实际多做细致工作，让消费者根据自己的实际情况选择5G服务或许才是更好的做法吧。