中国联通正式发布“联通智慧大脑” 让智慧运营贯通各行各业

12月6日，在“启新聚势 扬帆未来”2021中国联通合作伙伴大会上，中国联通集团副总经理何飚重磅发布“联通智慧大脑”，畅通智慧运营千场万景，敏捷赋能社会千行百业。

“联通智慧大脑” 实现五个100％

“联通智慧大脑”的正式发布，意味着中国联通在全面驱动业务数字化和智慧运营新模式方面站上新台阶，“联通智慧大脑”这个行业标志性、引领性的类脑化智能中台与超算化云网引擎，也将为集团内部和各行各业构架起高速泛在、云网融合的智能化中枢神经。

中国联通集团副总经理何飚在发布会中表示，早在2015年，中国联通就开始了智慧大脑的探索。随着全面布局和深入扎实的研究，中国联通目前已经实现了“五个100％”：

核心业务系统全集团100％集约——全网3．7万个产品一点发布、全国落地；全国4．2亿用户一网通办，异地同享。

客服系统全集团100％集约——构建起高度扁平、集约、高效的2＋4全球智慧服务生产体系，月通话超过1亿次，人工智能服务率＞80％。

智慧中台全集团100％集约——建成63个能力中心，纳管能力4700个，全集团全业务订单实时调度，总部、省分多级联动，智慧生产。

大数据全集团100％集约——全数据实现上云入湖，沉淀数据400PB，各类标签1．2万个，大数据能力与份额行业领先。

数字化底座全集团100％集约——集合联通云、联通数、联通链等各项关键能力的大PaaS平台，为全行业提供智慧敏捷的数字化底座。

千场万景贯通，赋能千行百业

联通智慧大脑对内实现智慧运营千场万景贯通，对外实现敏捷赋能千行百业融通。

就内部实现智慧运营而言，“智慧大脑”能全面驱动业务数字化。以全业务100％互联网化为目标，积极推动全渠道线上线下一体化、全量客户服务的智慧化、全量订单交付敏捷化、产业链合作生态化。“智慧大脑”全面驱动运营数字化。以“端网业服财”100％可视化、精益化为目标，深入推进资源资产可视化、数据治理与流程治理数字化，驱动全集团组织流程一体联动、敏捷高效。

对外实现敏捷赋能千行百业融通，一方面体现在以“智慧大脑”驱动产业联合创新规模发展。聚焦“五大主责主业”，与中国联通全国335个本地网的市场拓展能力有机打通，全面服务千行百业聚智扬帆。

另一方面，以“智慧大脑”打通2B、2G、2C、2H、2P消费需求与产品服务的创新链供应链。数据驱动、跨界融合、交易撮合、开放共赢，加速建设“平台型、数字化、智能化、生态化”的新模式，努力成为“5G＋数字技术融合创新”的第一品牌，更好地促进数字经济和实体经济的深度融合与转型升级。

何飚强调，中国联通紧紧把握数字经济新机遇，始终坚持市场和创新双轮驱动，充分发挥技术和数据要素价值，筑算网之基、聚数智之核、放智慧之光，久久为功锻造“联通智慧大脑”，聚智数字产业化，赋能产业数字化，加快各行各业全面数字化转型。

履行央企责任，服务国家、造福人民

“联通智慧大脑”是中国联通履行央企责任担当，服务国家，造福人民的结果。在落实“网络强国”、“数字中国”、“智慧社会”的国家战略，特别是在疫情防控、复工复产、助老助残、打击电信诈骗等重大任务中，充分体现了联通智慧大脑的独特优势，践行以人民为中心的发展思想。

中国联通副总经理何飚谈到，一直以来，中国联通作为数字基础设施运营服务国家队、网络强国数字中国智慧社会建设主力军，坚持“强基固本、守正创新、融合开放”新战略，聚焦“大联接、大计算、大数据、大应用、大安全”五大主责主业，驶向新航程、跑出新速度、建功新时代。

步入数字文明新时代，“联通智慧大脑”致力于构建多元共生、互补互促、融合开放的智慧新生态。

何飚表示，中国联通愿携手产业链创新链各类优秀市场主体，积极促进“政产学研用”一体化创新研发，构建“平台＋云网＋应用＋技术＋资本＋人才”的合作大生态，创新共同体，做强创新链、做大产业链、做优价值网。