三星推迟Galaxy Fold上市归期未定 三星：将采取措施强化屏幕

The Verge消息，美国东部时间4月22日上午，有报道称，三星将推迟原定于4月26日上市的Galaxy Fold可折叠手机的上市日期。三星表示：“我们希望我们的客户能获得尽可能最好的体验。在收到最初的反馈之后，我们决定推迟发布Galaxy Fold，确保它符合消费者对我们期望的高标准。”“我们计划在未来几周内重新宣布上市日期。”

《华尔街日报》预测，这款手机最早也要到5月份才会上架，但三星给了自己很大的回旋余地，因为它没有给出具体的时间表。在一封给已预订Galaxy Fold客户的电子邮件中，三星表示，他们预计在两周内（即5月6日）将会收到发货信息。美国运营商AT＆T和T－Mobile也计划推出这款高端手机。

Galaxy Fold的耐用性受到了质疑。此前，由于其屏幕出现问题，几家媒体和测评人的测评手机相继出现故障。有的测评人从屏幕上撕下“保护层”后屏幕坏了，而其他情况下正常使用一两天后设备也失灵了。在其中一个测评人的使用过程中，手机屏幕“凸起”的碎片进入铰链和内部显示器下面，在CNBC的测评中Galaxy Fold也莫名其妙地失灵了。

“对显示屏问题进行检查的初步结果显示，这些问题可能与铰链顶部和底部暴露区域受到的影响有关。”三星周一表示。该公司“将采取措施加强屏幕保护”。但这就像对硬件本身进行一些重新设计，三星可能还需要很长一段时间才会再次尝试推出这款手机。三星告诉消费者：“已预订的顾客保证能使用上这一创新技术。”

三星还在周一的声明中提到了另一个争议点：奇怪的屏幕“保护层”。“我们还将加强对屏幕的保养和使用的指导，包括保护层，以便我们的客户能够充分利用他们的Galaxy Fold，”三星表示。三星此前曾证实，它将向消费者发出书面警告，告诫人们不要拆除这一层，这类似于传统的屏幕保护膜。现已推迟的T－Mobile零售版设备就有这样一个标签。

对于已经订购了三星这款独一无二的未来派手机的消费者来说当然是失望，但这次延期肯定是正确的。如果推出一款过于脆弱的产品，不仅会损害三星的声誉，还会损害整个新兴的折叠屏幕移动设备类别——如果高昂的启动成本还不足以打消消费者的购买念头的话。

但除了修复屏幕本身，三星还必须评估这款手机为何在接近发货的关键时刻出现严重的设计缺陷。如果不是负面新闻的出现，没有人知道结局将会走向何方。

三星关于Galaxy Fold延迟的全部声明如下：

我们最近推出了一个全新的手机类别：一款使用多种新技术和材料的智能手机，它的屏幕足够灵活，可以折叠。我们为Galaxy Fold感到鼓舞。

尽管许多评测人员与我们分享了他们所看到的巨大潜力，但也有一些人向我们展示了该设备如何需要进一步改进，以确保获得最佳的用户体验。

为了充分评估这一反馈并进行进一步的内部测试，我们决定推迟Galaxy Fold的发布。我们计划在未来几周内公布发布日期。

初步的调查结果显示，屏幕问题可能与铰链的顶部和底部暴露区域的冲击有关。还有一个例子，设备内部发现的物质会影响显示性能。

我们将采取措施加强对显示器的保护。我们还将加强对包括保护层在内的显示器的护理和使用的指导，以便我们的客户最大限度地利用他们的Galaxy Fold。

客户对我们的信任永远是我们的首要任务。三星致力于与客户和合作伙伴密切合作，推动行业向前发展。我们要感谢他们的耐心和理解。