利用聊天机器人简化购房流程 Ojo Labs获4500万美元C轮融资

奥斯汀创企Ojo Labs专为房地产经纪人和买房者开发人工智能助手，今日这家公司宣布获4500万美元C轮融资。投资方包括LiveOak Venture Partners、Realogy Holdings、Royal Bank of Canada和Northwestern Mutual Future Ventures。

首席执行官John Berkowitz表示，这轮融资将被公司投入到数据科学、产品工程团队中。除此之外， Ojo计划将服务推广到美国50个州（目前它还只进入了12个州），这次投资无疑会为它奠定基础。

“我们将人工智能技术和人为操作通过一种独特的方式结合起来，以解决某些极其困难的技术问题。早期的投资，以及率先在市场里推出这类产品，让我们在专利技术方面取得了极大的领先。”Berkowitz说道，他于2015年和David Rubin联合创立了Ojo。

Ojo的聊天机器人能通过第三方的消息平台，将房屋的主要信息、周边位置等告诉潜在买家（例如“主卧在第几层？”、“它有自带泳池吗？”）。Ojo扫描了数百万张照片和数据点——包括公共记录和学校列表等——并在合作的房地产代理或经纪公司中，挑选出最符合用户要求的房产。

这家公司的目标就是为了简化数字原生代购房者的买房流程。最近有相关数据表明，全球聊天机器人市场的规模将会在2025年达到12.3亿美元，有分析师认为，45%的终端用户更倾向于用聊天机器人进行客服咨询。