被机器人吐槽，人听了也会落泪

乱说垃圾话来干扰对手这一传统已经有着悠久的历史了，现在卡耐基梅隆大学的研究人员已经证明，令人沮丧的话即使被机器人说出来，人也会受到干扰。

这项研究中的垃圾言论绝对是温和的，诸如“我必须说你是一个糟糕的玩家”和“你怎么越玩越差”这样的话。即便如此，与机器人（一种市售的人形机器人，称为Pepper）玩游戏的玩家在受到机器人吐槽时，他们表现得较差，而受到鼓励时他们则表现得更好。

主要研究负责人亚伦·罗斯（Aaron M． Roth）说，参加研究的40名参与者中有不少游戏技巧熟练的，他们完全理解机器是他们不舒服的根源。一位参加者说：“我不喜欢机器人说的话，但这是它的编程方式，所以我不能怪它。”

研究人员发现，总体而言，无论技术水平如何，人类的表现都会减弱。

这项研究于上个月在印度新德里举行的IEEE国际机器人与人机交互通信国际会议（RO－MAN）上提出，它偏离了典型的人机交互研究，后者着重于研究人类和机器人如何做到一起工作时效率最大。

“这是在不合作的环境中进行人机交互的首批研究之一，”软件研究所助理教授Fei Fang说。在这个具有人工智能能力的机器人和物联网设备的数量预计将呈指数增长的时代，这项研究将有着重要的意义。她说：“我们可以期望家庭助理能够合作，但是在诸如在线购物之类的情况下，他们的目标可能与我们的目标不同。”

这项研究是Fei Fang教的一门关于AI社会公益方法研究项目的结果。这些学生想探索机器人理论中博弈论和有限理性的用途，因此他们设计了一项研究，人类将在名为“守卫与宝藏”的游戏中与机器人竞争。这是一款用于研究安全游戏研究中的防御者与攻击者之间的互动典型的游戏。

每个参与者都在机器人上玩了35次游戏，既会听到机器人的鼓励，也会听到机器人的垃圾话。尽管随着玩游戏次数的增加，人类玩家的合理性有所提高，但受到机器人批评的人得分却不及受到赞誉的人。

CMU的人机交互研究所（HCII）的系统科学家Afsaneh Doryab表示，人们的行为受其他人说的话影响很大，但是研究表明，人对机器的话也有反应。弗吉尼亚大学工程系统与环境系助理教授。她说，这种机器能够迅速做出反应的能力可能对自动学习，心理健康治疗甚至使用机器人作为同伴产生影响。