华为丁耘：在每个领域向最好的企业学习

　　在近期举行的2016年“第十三届华为全球分析师大会”上，华为向业界全面阐述了面向全联接世界发展的企业战略，以及在云计算、物联网、运营转型等领域的战略思考、产品与市场进展。在帮助运营商数字化转型方面，华为常务董事、产品与解决方案总裁丁耘在接受飞象网专访时，阐述了华为的优势、面临的挑战和一些产业发展原则。

　　与运营商一起探索

　　随着人口红利和流量红利逐渐消减，电信运营商急需开展数字化转型，以云服务、数据服务来满足用户需求，向数据和信息寻求效益。不过在数字化转型问题上，无论是ICT厂商还是运营商，都仍然处于探索阶段。

　　据丁耘介绍，在帮助运营商数字化转型方面，华为的视角首先是围绕Network 2020进行有关的产业投入，实现运营商未来网络的平滑演进、业务快速上线、统一运维管理、降低TCO等等。另一方面，华为也在IES、BES和大数据方面有很多探索，希望能够使能运营商实现互联网化运营。

　　世界各地的电信运营商都在致力于向ICT转型，而华为在过去八年间与这些运营商结成了广泛的合作关系，因此在运营商ICT系统建设方面积累了丰富的经验和教训。丁耘告诉记者，华为在与运营商客户沟通时，会主动地分享2008年到现在所经历过的挑战、教训等。

　　“华为与运营商之间有很多共同之处，所以我们获得的经验和教训，会比单纯的IT厂商更有借鉴价值。”丁耘说，“近年来华为一直在与运营商开展深入的合作，共同探索数字化转型之路。”

　　技术之外

　　说到通信与IT、互联网行业之间的差异，丁耘认为这在人才、文化、流程和对新技术的理解等方面都有体现。

　　在人才结构上，华为过去主要招聘电子工程、通信等专业人才，近两三年才加大了计算机软件、网络安全方面的人才招聘。如何组合、培养来自不同领域的专业人才以更好地适应未来云时代和数字化时代？这已经成了整个通信厂商和运营商共同面临的难题。

　　在企业文化方面，行业特点使得通信厂商、运营商对项目的成功率极为重视，对不确定性和失败的容忍度很低。丁耘告诉记者，华为的项目成功率大概在70%左右，互联网公司会认为这个成功率太高，说明华为不是一家勇于冒险的企业；一些企业客户则认为这个成功率太低，要求提升到90%以上。“华为今后会更好地管理不确定性，形成勇于试错、宽容对待失败的机制和文化。”丁耘说。

　　在流程上，通信行业一种技术或业务从提出到商用往往需要三五年时间，而IT厂商推出一种OTT业务只需要很少的时间。丁耘告诉记者，通信业通常花费两、三年确定标准，随后用一、两年时间完成产品的开发，测试、后台系统的集成又需要几个月时间，因此在业务推出速度上与OTT类应用完全无法比拟。不过在实现数字化转型过程中，运营商必须要跟上市场需求热点的变化，这就必须引入一系列新的开发模式，对运营商的采购、内部运营等流程都带来了很大的挑战。

　　最后，丁耘对互联网公司研发队伍的年轻化颇感羡慕。研发队伍的年轻化意味着对用户需求、新技术的应用趋势更加敏感、更容易接受，同时也更勇于尝试全新的事物。“年龄大一些不一定是坏事，但在某些方面肯定是有劣势的，在这个方面华为和运营商也有待加以改进。”丁耘说。

　　向最好的企业学习

　　如今华为正在致力于发展自身的ICT综合解决方案提供能力，那么会不会导致华为的战线无限延伸？

　　丁耘告诉记者，华为会继续专注于自己擅长的领域，不会贪心地试图进入所有领域。目前华为的产业战略是“上不碰应用、下不碰数据”，包括应用、内容开发和有关的咨询服务都不会涉足。“华为在这些方面没有任何优势，我们的市场已经足够大了，不需要这么贪心。”丁耘说，“华为要先做强再做大，而不是做大之后再做强。”

　　互联网时代，所有行业都在学习向互联网转型，华为也不例外。事实上，华为在每个领域都会向最好的企业学习，比如日本企业在材料、摄像头技术、穿戴设备领域的工匠精神，德国企业在质量管控领域的严格细致等等。

　　“华为正在学习互联网的一些开发模式，但在有些方面，华为有自己的坚持。”丁耘说，“比如在对可靠性要求较高的领域，通信行业更有优势。”