盒马鲜生实现规模化盈利 全面拥抱智慧零售

新零售正在成为物联网领域的下一个战略布局要点。其中，互联网巨头阿里巴巴主导推广的新零售企业被智能制造企业视作未来合作的重点。

11月14日，新零售“网红”盒马鲜生在武汉与京东方、SAP签订了新零售生态战略合作协议。协议的签订意味着，盒马所代表的新零售企业正在持续深化数字化的道路，而京东方则向智慧零售领域迈出新步伐。

阿里巴巴副总裁兼盒马鲜生CEO侯毅表示，智能硬件在未来智慧零售的市场将会有一片巨大的蓝海。此外，侯毅本次还透露了一个关键信息：盒马已经实现了规模化盈利。

盒马整个业态都基于新零售而生，真正做到线上与线下联动。简要来说，盒马综合运用大数据、移动互联、智能物联网、自动化等技术及先进设备，实现“人、货、场”三者之间的最优化匹配，从供应链、仓储到配送，盒马都有自己的完整物流体系，大大提升了物流效率。

消费者在盒马App下单，享受最快30分钟免费配送上门的服务背后，是盒马全链路数字化的供应链、销售、管理、物流履约等作为强力支撑。从商品的到店、上架、拣货、打包、配送任务等，作业人员都是通过智能设备去识别和作业，简易高效，而且出错率极低，大大提升了人效、坪效及物流效率。

从2016年1月开出第一家门店以来，盒马的数字化和智能化正是其作为新零售样本企业之“新”的最佳体现，也是盒马实现盈利的核心竞争力。

具体说来，盒马的门店和物流体系都使用了智能设备如电子价签、自助收银、悬挂链、智能分拨等。智能设备通过识别芯片和条码，让商品在线上线下高效流转。其中，盒马的动态调价和自助收银机所代表的技术水平，已经走在整个零售行业的前列。

“新技术是新零售的支撑，新技术包括移动互联网、零售云、智能硬件三大方面。在新零售的智能硬件方面，盒马鲜生与京东方进行战略合作，电子价签已是标配，与用户进行有效交互，还有触摸屏等。”阿里巴巴副总裁兼盒马鲜生CEO侯毅表示。

侯毅表示，希望盒马成为一家高科技的新零售公司，创造一些目前零售行业里还没有的智能硬件设备。并且，他还透露，盒马接下来还将上线彩色电子价签，提高门店效率的同时也使得商品信息更加醒目。此外，在盒马新开的门店中也会快递迭代智能设备，比如智能透明屏的应用，会给消费者带来新鲜有趣又实用的高科技体验。

“如果不能创造出新的消费价值，没有引领商业模式，任何商业模式早晚都会被淘汰。”侯毅对记者表示，盒马在消费者端取得成功主要有三大要素：买得到，卖得好，买得方便。

2017年是行业内公认的新零售元年，相较于传统零售、纯电商以及O2O模式，以盒马代表的新零售的更多是站在消费者的角度来推动创新，互联网和科技驱动的新零售对消费者的重视要远远大于传统零售。侯毅认为：“盒马更多着眼于消费者需要什么产品和服务，只要将这块做好，自然能打败竞争对手。”