国美零售与紫光新华三布局未来5G零售生态

4月17日，国美零售与紫光集团旗下新华三集团有限公司（以下简称“新华三”）达成战略合作，双方将充分发挥在各自产业的优势，重点围绕购物体验提升、精准市场营销、全渠道零售、融合高效供应链等多个领域开展深入的数字化和智能化零售合作，探索和开发新技术推进零售行业场景应用的升级，共同打造领先的IT数字化解决方案。

5G新时代到来，如何借助新技术手段实现经营模式的创新已经成为国美“家·生活”战略发展的核心问题，而国美与新华三的合作即是国美战略转型的重要一步。

新华三提供的AI人工智能、大数据、云计算、IT基础架构等技术帮助国美搭建了一套完善专业的IT数字化解决方案系统，为国美业务应用层提供开放的接口，运用互联互通技术实现店员、用户移动设备、门店计算机设备、云端数据设备的高速网络集成，实现移动端、门店端、云端三端数据和信息共享与调用，保障通讯稳定性和信息安全性，实现国美各个应用端的落地。

比如在门店端新华三搭建了WIFI网络，为用户及门店工作人员提供了上网的平台，并且通过WIFI能够实现智能家居的联网，对于门店的人员能够进行定位、热图分析、用户习惯的分析等，为业务提供用户的图像等基础数据。在国美各个数据中心，新华三为国美提供了大量的计算及存储资源，利用新华三的高性能计算及存储的能力提升业务应用的响应速度、处理时间，助力国美实现线上线下业务精细化运营，丰富企业的经营手段和方式，全面提升门店备货、获客、销售等各个环节效率，引导用户线上线下行为相互转化，增加用户粘性，从而通过技术手段改善和优化用户的购物体验。

未来引入紫光集团的芯片能力，双方可以做出技术与业务的深度结合。比如新华三为国美数据中心提供的SDN网络架构，能够使国美自身的云平台实现网络层面的自动化管理、部署、监控、自动恢复等，为网络管理提升了很大的效率，改进优化国美的门店运营模式，加强线下门店场景的丰富性。

此外，国美借助新华三的IT数字化解决方案搭建最新的服务管理系统，可以实现业务信息的互联互通、物流商品的精准配送、送装一体的高效性等服务内容。结合国美的应用需求，新华三将提供业界先进的底层平台，保证国美业务平台的高效、可靠和先进性，同时为国美降低成本，在计算、存储、网络、安全、SDN／NFV等领域也会开展深度合作。

国美零售高级副总裁吕意凡表示，5G时代，组网方式、通信方式已发生巨大改变，零售行业的信息互联互通对于直接决定着零售企业的效率，从而直接关系到未来的竞争力，国美的零售IT数字化信息化建设势在必行，与新华三的跨界合作对于双方都具有重要的意义，双方将不断从商务合作向战略合作方向，共同开发集成简约、快速、低成本、互联互通的IT数字化解决方案，引领5G时代的新风口，加速国美“家·生活”战略转型。

2019年，国美的“家·生活”战略正在从“用户思维能力”和“用户运营能力”两个方面率先做出改变，并通过国美APP、门店、美店三大端口实现全面融合，转型成为“家·生活”整体方案提供商、“家·生活”服务解决商、“家·生活”供应链输出商。

零售业的深耕、精细化运营不仅要有全方位解决方案，还需要有对零售业深度认识的合作伙伴。作为紫光旗下全球领先的新IT解决方案领导者，新华三致力于创新性IT解决方案和产品的研发、生产、咨询、销售及服务，多年积累的零售业经验得到了整个零售行业的认同。

紫光新华三集团副总裁杨然对于与国美的合作充满信心，他表示，新华三未来将从商务、技术、服务给予国美战略转型全面的支持和保障。新华三也非常关注5G技术的发展，集团同国美也会在IT领域和零售领域跨行业互补互助，互惠互利，拓展发展空间。

未来，随着5G技术的全面普及与应用，国美与新华三将立足现有的AI、大数据、云计算、IT基础架构、智能家居、5G领域、紫光集团芯片领域开展深度合作，共同探索更丰富的合作模式，为消费者打造智能家居环境，开辟IT数字化创新之路。