吴士宏重回TCL “吃回头草”面临忠诚考验

最近业界又曝出一个新闻，素有“打工女皇”之称的吴士宏，这回也吃上了TCL的“回头草”。如何看待职场中吃“回头草”的问题？对于企业来说，该如何管理吃“回头草”者？在近日第119期的奇正管理沙龙上，数十位职业经理人共同探讨了这一话题。

案 例

吴士宏重返TCL

一度抛净所持TCL股票的吴士宏，在离开TCL五年后再次回归董事长李东生麾下。7月2日，TCL多媒体在香港联交所网站挂出了李东生亲自签署的吴士宏任命公告，吴士宏接替王兵担任独立非执行董事以及审核委员会、薪酬委员会成员。

现年50岁的吴士宏，曾为北京椿树医院护士，1985年获自学高考英语专科文凭后，通过外企服务公司进入IBM公司，从端茶倒水做起，1998年出任微软(中国)公司的总经理。1999年，吴士宏跳槽至TCL集团担任副总裁，2002年，吴士宏辞职离开TCL，并于2006年将其持有的TCL股份转让给TCL集团的10位高管。

当年空降加盟TCL后，吴士宏的网络电视业务未能实现李东生所期望的市场预期。如今，离开TCL五年的吴士宏重新加盟TCL，令业界一片哗然。

吴士宏此次回归正是在TCL处于关键性转型时期，2007年TCL能否摆脱亏损至关重要。业内专家质疑：在TCL的鼎盛时期，吴士宏未能为TCL“锦上添花”，如今TCL正遭遇极大的危机，她能为TCL“雪中送炭”吗？

据悉，吴士宏这次任独立非执行董事，并非作为执行层，这样的非执行董事，请回来的老员工还有好几个。有分析认为，TCL国际战略遭遇极大的障碍，由于吴士宏对企业比较了解，加上她从基层草根成长起来的特殊经历，对TCL班子提升有一种建设性的意义。

吴士宏此次“临危受命”，能否为TCL力挽狂澜？这使吴士宏5年后重返TCL蒙上了一层神秘色彩，而吴士宏的回归，也带来了对职场吃“回头草”这一话题的关注。

症 结

“回头”面临忠诚考验

“好马不吃回头草”这句话运用在职场，自有它的说法：一是回头难过“面子关”，二是回头还要接受来自企业“是否忠诚钡目佳椋??腔毓楹罂赡芤蚱谕?倒?撸?ぷ餮沽σ菜嬷?哟蟆?

很多职业经理人一致的看法是，一个员工出走，就会被认为对企业不忠诚，因此很难再获得企业的认可。“如果这个员工跳槽已经成为习惯，未来他随意跳槽的几率是多少？”这也是原东家不敢轻易接受吃“回头草”者的原因。

《中外管理》杂志执行主编杨光指出，对于“回头”的员工，老板会对他有一系列的考虑：“回头”的动机是否单纯，是否又把企业作为一个跳板？“回头”员工成长没有，过去存在的问题是否解决？“回头”员工是否对现有员工有情感和利益的冲突？此外，“回头”的是不是好马，有没有位置给他？这些都是企业要考虑的问题。

有专家指出，目前在我国企业的人力资源管理中，在离职员工管理上，基本上还是空白，吃“回头草”的通道也不如国外公司顺畅。与之对照的是，很多外企已把离职员工管理纳入企业的管理日程， 国际上一些知名公司不排斥回归者，比如在摩托罗拉，员工在辞职50天之内可回复原职；在麦肯锡，离职的人名都登记在麦肯锡校友录上，公司定期邀请。

据悉，今年上半年，新天下电脑的总裁符标榜回到惠普，担任惠普的总裁，并没引起太大震动，而吴士宏的回归却引起了舆论的高度关注。一位从吴士宏时期的TCL离职的员工指出，这是因为中国企业还没有给吃“回头草”者留下更多的空间。“问题在于，中国企业有没有提供一个规范的、对事不对人的、职业经理人可以生存与发展的平台？”

有职业经理人提出，如果要吃“回头草”，他将考虑更多的是人的因素，而不是事的契合。“很简单，原来公司的老板换成我的哥们儿，于是我就回来了！”

处 方

找准时机吃好“回头草”

如今，对员工来说，吃“回头草”有时似乎是一个不可回避的问题；对企业来说，管理吃“回头草”者也要从一个战略的高度进行考虑。北京腾驹达猎头公司首席顾问景素奇指出，当一个行业成熟以后，大家会发现这个圈子太小，“比如刚刚从国美跳到永乐3个月的员工，结果永乐被国美并购了，对于这个员工来说，他就不自觉地吃上回头草”。

在管理沙龙的讨论中，职业经理人一致认为，如果能使回归者找到企业价值和个人价值的对接点，吃“回头草”不应成为一个问题。因为，对企业来说，起用一个新人毕竟有很多风险，起用回头员工可迅速找到优秀人才，节省培养成本。

人力资源专家认为，企业能否接受回头员工，体现着企业的“胸怀”；怎么管理好吃“回头草”的员工，却是一门管理艺术。景素奇指出，从企业角度来说，“回头”员工能不能给企业带来价值、能带来多大的价值，这是企业应关注的根本问题。

国证经济开发公司副总经理王京生建议，将离职员工的管理纳入企业日常管理，员工离职后与企业依然保持联系，这样双方还有继续了解和合作的机会。比如，金山公司就有一个“旧金山同学会”。

那么，对于员工来说，如何吃好“回头草”？专家建议，要选择“回头”的最佳方式。“出走的时候别闹得满城风雨，走得漂亮，回得也光彩。”“即使吃回头草，员工不要主动找上门，最好是有人在东家与回头员工中间传递信息、牵线搭桥。”

有专家指出，时机是否合适，对于职业经理人选择回头特别重要。“回头”者要分析原东家的处境，比如说TCL处境不妙，需要一根救命稻草，此时“回头”风险相对较小。如果东家一切按部就班，此时回去可能面临很多问题，比如，冲击原来的人际关系、职位或体制上的东西。否则，老板就会考虑，你值不值得企业为你破例？这是一些很现实的问题。