DELL中国销售问题频生 帅印归属难料

　　全球PC巨头戴尔因“财务丑闻”多报1.5亿美元备受质疑的话音未落，戴尔中国又出现高层离职传闻，不过此次的主角是刚任职一年的本土总裁、河北人刘峻岭。

　　戴尔中国随即否认离职传言，刘峻岭态度不置可否。如果最终属实，这将是戴尔中国三年来第三次总裁变动。

　　身陷离职风波

　　8月27日业内传出消息称，全球PC巨头戴尔公司副总裁及中国区总裁刘峻岭日前已正式离职，其戴尔中国总裁一职将由与刘峻岭任联合总裁之一的闵易达(AmitMidha)单独担任。

　　对此，戴尔中国公司新闻发言人张飒英对《华夏时报》表示否认，并称，“刘峻岭现在美国休假中”。

　　不过有媒体却采访到刘峻岭本人是否离职时，其称，“现在不方便说话”，没有明确否认离职。

　　分析者认为，刘峻岭离职很有可能，一方面是从去年8月到现在其上任已有一年时间，合同期快到了；另一方面是之前TCL电脑总裁杨伟强从TCL离职时，就有说法称戴尔与其有所接触，邀其接替刘峻岭一职。

　　结合刘峻岭耐人寻味的回答，由此推断，刘峻岭此次离职的可能性很大。

　　延迟供货的牺牲品？

　　从2005年开始，戴尔中国公司总裁就开始一年一换，先是符标榜，再是麦大伟，而今刘峻岭也在上任一年后开始变得“风雨飘摇”起来。如果刘峻岭此次离职成为事实,那么这将是戴尔中国三年来的第三次换将。

　　业内人士观察发现，戴尔中国高层动荡皆有一个共同的现象，即之前或是当时戴尔中国出现这样或是那样的经营问题，不是产品质量遇到麻烦，就是销后服务出现问题，要么就是产品交货延迟遭到非议。

　　今年8月初，戴尔又出现了“延迟交货”的纠纷。尽管戴尔最后解释是因为上游液晶面板厂商或是用户采用个性化的配置导致交货有所延期。

　　另有业内分析者认为，延期交货产生的种种负面影响总是要有人来承担责任的，而如果刘峻岭此次离职成为事实，那不能不说戴尔总部期望以他的离开对用户有所交代。

　　从近三年戴尔高层的频繁换人来看，戴尔中国销售以及服务上根本问题似乎没有解决好，这表现出来的种种问题皆与销售、服务有关，如先后出现的“报价门”(报价出错)、“换芯门”，现在又有“交货门”(延迟交货)等，不一而足。

　　背 景

　　刘峻岭在去年8月16日正式“上岗”，他被认为是戴尔进入中国8年来任命的首位在中国土生土长的中国区总裁。在工作上，刘峻岭被安排偏重于与政府和媒体的沟通。