三星电子白电战略保守改进攻

　　――访三星电子大中华区营销总裁金荣夏

　　本报记者 李壮 北京报道

　　10年一个轮回，在三星电子身上，这个轮回周期变为了4年。

　　2005年，三星电子曾把42款定位不同的全电脑式冰箱集中推向中国市场，市场方面判断，三星企图占领高端冰箱市场。三星电子当时表示，要在白电市场有所作为，言外之意是冰箱、洗衣机和空调都要取得成功。4年过去了，三星电子的白电战略并没有如期实现。不过，三星电子大中华区营销总裁金荣夏在接受《华夏时报》记者的专访时表示，已渐渐熟悉了中国市场的三星电子，将开始新一轮的扩张准备。

　　保守改进攻

　　《华夏时报》：过去的4-5年中，三星电子在白电方面一直比较保守，原因何在？

　　金荣夏：中国市场空间巨大，前景广阔。冰箱每年销售总量大概是1600万台，空调大概是2200万台，洗衣机是1700万台左右。中国的白电市场蕴含了接近700亿美元的市场能量，如此庞大的市场，三星电子历来都很重视。过去的几年，三星电子坚持了稳健的策略，立足中高端市场。在对开门冰箱领域，三星电子的产品销售额是占据首位的。

　　《华夏时报》：三星是什么时候决定改变保守战略，改为进攻战略的？

　　金荣夏：今年一季度，我们的战略是比较保守的，但在4月份，鉴于中国经济和世界经济的发展情况，我们修订了战略，努力扩大销售渠道的建设。今年5月份的时候，最终确定了扩张性的策略。内部会议上认为，明后年三星电子白电将有机会大幅度增长。最近也在密集开会，讨论进一步加大白电投入等问题。

　　《华夏时报》：三星的下一个目标是什么？

　　金荣夏：三星的第一个目标是先努力做好中高端产品市场，然后一步一步扩大全线的产品系列。

　　三星电子要求冰箱和洗衣机，每年要保证15%的销售增长率。预计今年冰箱销售量将在40万台左右；洗衣机销量在35万-40万台之间。目前，三星电子加大了两门冰箱等较低端产品的产品储备，并有部分产品进入市场。未来2-3年，三星电子的白电将是一个快速发展的阶段。

　　我们最终的目标是通过提升三星的产品品质和服务质量，来提高我们为中国人民服务的水平，让中国人民喜欢三星产品，相信三星产品。

　　渠道策略不变

　　《华夏时报》：国产白电一直占据低端市场，并有部分企业开始向中高端进军。三星电子却要向中低端市场进军，成功机会有多大？

　　金荣夏：国产厂商进军中高端的策略是正确的。三星电子进行低端市场开发，还是有信心的。低端产品靠量取胜，要先进入市场，才有机会证实能不能做，就像是先有鸡还是先有蛋的问题，先做下去才有机会。

　　《华夏时报》：为此三星电子做了哪些调整？

　　金荣夏：主要是产品调整、渠道调整等。产品主要是对性能、品质、设计等都进行了加强，低端产品的技术储备也已经到位；渠道方面，扩大代理商，针对三、四级市场做进一步的开发。同时，也会加大宣传，让消费者喜爱三星品牌。

　　我们在争取进入中国政府的惠民工程(家电下乡、以旧换新等)，还有些困难，明后年会有改善。

　　《华夏时报》：三星电子的渠道体制一直坚持大家电连锁+代理制，这个体制会不会发生大的变化？

　　金荣夏：按照我们的角度来考虑这个市场，这个制度可能会有变化，但是暂时会坚持这个体制。过去的几年证明，这个体制是有效的。我们也会关注渠道市场的变化，比如大连锁企业的作用在不断扩大，区域市场也会发生一些变化，后续的评估会保持跟进。

　　可能以后代理商的作用会比现在小一点，国内还是会有很多的办事处、分公司跟销量有关系。我们要看流通的环境和我们的销量，慢慢可能会有相应的变化。

　　工厂重新分工

　　《华夏时报》：在苏州的三星电子白电工厂，有没有进一步扩产的计划？

　　金荣夏：苏州工业园区的三星家电是三星集团全球最大的白色家电生产基地。苏州工厂为国内的市场销售已经做完了生产的准备工作。今年5月24日，位于苏州工业园区综合保税区内的新工厂正式投入运营。出口的任务由新工厂完成，目的地是俄罗斯、土耳其和中东一些国家。

　　《华夏时报》：三星白电的产品价格体系是怎样划分的？

　　金荣夏：最便宜的低端洗衣机每台约1800元，最贵的冰箱每台为24900元。我们希望这些产品能适应中国多层次的市场需要。