国务院：将集中整治电信业违规收费

5月3日消息，国务院纠风办日前发布《关于2012年纠风工作的实施意见》(以下简称“意见”)，要求工业和信息化部牵头对电信领域侵害消费者权益问题进行专项治理，集中整治违规收费、恶意误导消费者等突出问题。

　　意见提出，今年要坚决纠正电信领域侵害消费者权益问题。集中整治违规收费、恶意误导消费者等突出问题，严肃查处虚假宣传、价格欺诈、强行扣费、违规营销、恶意吸费、自立项目、自定标准、扩大范围收费等违法违规行为。严格规范电信收费行为，督促电信企业清理资费套餐，简化资费结构，提高资费透明度，推动电信资费水平合理降低。完善电信企业服务承诺制度，督促电信企业公开服务内容，自觉履行承诺。加强电信服务质量监管，完善消费者投诉处理机制，强化社会监督措施。

　　据了解，上述工作将由工业和信息化部牵头，发展改革委、工商总局、公安部、国资委、国务院纠风办为参加单位。

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