人机界面:将"智能"真正带给电视用户

液晶电视总体出货量之所以能够于2012到2013年维持正成长，主要是来自中国大陆与其他新兴市场的需求支撑。不过，中国大陆的液晶电视市场也即将饱和，NPD DisplaySearch预测全世界最大的液晶电视市场中国大陆（26.4%），在2014年可能仅有1%的年成长率。

为了突破液晶电视市场需求的低迷，品牌厂商致力于从价格和规格上不断努力，吸引消费者更换他们既有的电视。以占有37.8%出货比重的32�家壕У缡游�例，2013年的平均价格（约仅262美元）仍有15%的跌幅，而FHD的分辨率则从2012年的20.7%下降到15.9%。由此可以看出，面板规格的提升已经越来越难吸引消费者，价格几乎快成了品牌厂商维持市场动能的唯一武器。

新兴市场由于较低的平面电视渗透率，产品价格弹性的效应或许还可以维持，但成熟市场却必须借由具吸引力的需求来刺激，否则就只剩下换机年限的因素。电视品牌厂商在这几年中除了将面板的规格提升外，“智能”一直是功能衍生上的重点。

电视的“智能”功能与改进约已进行了超过5年的时间，虽然随机渗透率逐步的爬升（中国大陆地区已经超过50%），但消费者的使用率却相对低得多，主要的影响原因包含：电视品牌厂商缺乏足够的影响力整合这些随选与在线内容端、智能手机与平板电脑也是用户观看随选视频的设备，竞争力强、智能电视缺乏合适的人机接口。

触控已经成为智能手机与平板电脑最主要的人机接口，其直觉与效率取代了按键，更让智能手机从移动办公室的目的延伸到一般使用者的在线内容浏览，进而使得智能手机在2013年达到约60%的渗透率。但是，以包含显示屏为主或是以机顶盒为主的“智能电视”，其人机接口却一直无法在直觉与效率上更进一步，这种人机互动上的断差与隔层带来不佳的使用者经验，导致“智能电视”不如智能手机更受使用者青睐。