如何用AI打造智慧零售远程监控平台？

在刚刚结束的2018中国（上海）国际人工智能展览会上，上海悠络客电子科技股份有限公司（以下简称：“深圳极视角”）就展示了这样一个AI实现远程监控的平台。悠络客销售总监张勇告诉OFweek人工智能网，悠络客通过一套远程巡店系统，替传统人工审计，解决了1000多家企业，30万门店的巡店管理问题。

对于传统零售行业，特别是注重标准化的连锁加盟行业来说，一般传统意义上的巡店检查管理模式低效还要花费不菲的成本。而且效果无法保障。就好比学校里的卫生检查，平日里宿舍乱七八糟，一到检查的日子立马收拾得整整齐齐。门店也会为了迎接检查而做准备，店检的效果十分有限。

事实证明，和传统人工巡店相比，悠络客的巡店系统主要有三大优势。

首先是成本，经过测算，引入悠络客的系统后一年便可以收回硬件成本，此后每年可以节省三分之二的审计成本。

其次是效率提升。之前做门店审计必须上门，现在随时随地就能通过悠络客终端进行查看，效率提升了好几番，也避免了门店提前做准备应付检查的情况。

最后是互利共赢。总部、客户（经销商、代理商）、消费者是零售行业的铁三角，悠络客的系统可以将三者打通，共同受益。

上海悠络客电子科技股份有限公司销售总监张勇

“对于悠络客而言，智慧门店只是巡店功能的一种继承和延续。”张勇介绍，悠络客自主研发的亿级平台架构，不仅支持高并发量，还能在此基础上弹性操作调整升级，提供人脸识别导购、回头客分析、收银防损、和精准客流等功能。

事实上，悠络客涉足AI领域的时间非常早，还在2012年，它便开始了AI技术的研发，主要研究方向包括人脸识别、人形检测和行为动作分析等。特别是最近几年引入深度学习算法之后，慢慢走向了商用。

“悠络客目前落地比较多的AI技术有人脸识别和动作行为识别，在VIP导购、回头客分析和精准客流等方面能为零售商提升收益。”张勇认为，悠络客作为一家将AI技术落地到巡店管理领域的专业公司，其优势在于将AI技术以平台或运营商的方式去实现。

截至目前，悠络客目前已经服务了30万家门店，在全国拥有1000多家服务商，覆盖了2000多个县市。