台积电的缺点吓到美国人，曝张忠谋3大警告

近日，一位来台受训的台积电美国工程师上网分享工作心得，不仅认为台湾工时过长，公司内部也存在软件老旧、开会效率不彰及新人学习软件无法学到东西等缺点，引起网友们热烈讨论，更让不少网友们想到台积电创办人张忠谋对半导体产业提出的警告，包括台湾地区人要管理美国人，几乎是不可能、美国本土制造难完整与台湾地区产业优势与挑战并存等看法。

台积电积极兴建美国亚利桑那5nm新厂，公司也安排250名美国工程师来台受训，其中一人将心得发布在科技业求职评论网站「glassdoor」上，被台湾地区网友翻译后，转发在半导体产业讨论区的脸书社团，引起网友们热烈讨论。

这名美国工程师在文章中提及，台湾职场中的高工时文化令他吃不消，来台受训的工时至少10小时，实际上大概可能到12小时，台湾本土工程师的工时更至少12小时起跳，此外也有夜班以及周末轮班，且台积内部软件老旧、一天开会时间达3小时没效率及新人教育软件耗时却学不到任何东西，是在浪费时间等缺点，引起网友们热烈讨论。

这篇文章让不少内行人联想到台积电创办人张忠谋对全球半导体现况的看法，他点出，台湾地区人几乎不可能管理美国人、美国想重建半导体制造链难成功，面对全球化竞争，台湾地区企业优势与挑战并存。

网友们纷纷留言表示，「看完美国人抱怨，想到张忠谋说的话」、「看完这篇的心得也是这样没错」、「台湾地区的管理方法很难适用美国，考验高层智慧了」、「终于知道为什么张忠谋不去美国创业了吗？」、「英特尔跨代工，张忠谋：会发现水很冰，这是2016的新闻」、「张忠谋知道台湾的优势，就是CP值很高的廉价劳力」、「难怪张忠谋是从老美教育养成，但从不赞成公司有工会，你们米国人，不用肝拚yield!!代工在美国做不大。」

此外，有人点出，台积电被爆料的内部缺点，其实反应所有台湾地区企业的文化，「这篇台湾地区所有老企业都适用」、「台湾地区最强企业，原来只是这里的缩影」、「台湾地区一堆企业的通病」、「不过很中肯我喜欢，台湾地区企业都爱这一味」、「台湾人病态加班还自以为没病，从政府企业个人都是如此。」

台积电周一（1日）发声明回应，今年4月以来，逾百名美国工程师抵达台湾地区进行培训，内容主要包括公司介绍、文化及核心价值、核心竞争力、半导体制程与整合、半导体组件物理，以及依工作职能和职务量身定制的在职训练。

台积电强调，人才是重要资产，规划跨文化沟通协作的培训，打造开放、多元且包容的职场环境，疫情期间保护员工健康安全和移地训练的身心关怀，台积电表示，内部采取多样化畅通的沟通管道保持交流，并给予协助。

张忠谋玉山科技协会20周年庆祝大会晚宴的演讲提及，台湾地区半导体制造未来仍可以相当有竞争力，但这个竞争力仅限于在台湾地区营运，因为成本过高、海外管理不可能如过去美国管理海外机构的权威，台湾地区管理者不可能在美国亚利桑那州的厂区管理，如同英特尔一样好，认为在台湾地区营运是保持竞争力的唯一选择。

张忠谋认为，台湾地区在制造生产方面的良率优势，让他能向国际客户交代，台积电因技术导向的客制化产品很有竞争力，因此能成为全球供应链不可或缺的一环。

张忠谋曾经评论，英特尔虽是台积电间接竞争者，但台积电是依靠技术与生产才能生存，所以协助客户打败英特尔是主要目标，台积电做的不是还好，是「很好」。

英特尔2013 至2014 年曾跨入晶圆代工领域，最后失败，张忠谋2016年受访提到，英特尔只是把把脚伸进去池子里，试探水温而已，相信英特尔会觉得池子很冷。今年4月，随着英特尔新执行长Pat Gelsinger启动IDM 2.0战略、重返晶圆代工业务，张忠谋4月就指出，1985年他筹备创立台积电前，曾找英特尔投资，但英特尔却看不起晶圆代工，没想到30年后，英特尔也要抢进晶圆代工，这对他而言是相当讽刺的事。

Pat Gelsinger也在今年7月，公布最新的先进制程技术蓝图，采用与业界相同命名方式，将原本10 纳米 Enhanced SuperFin正名为Intel 7，原先7纳米正名为Intel4，之后分别为Intel 3、Intel 20A、Intel 18A制程，但能否顺利，仍待市场观察。

英特尔这种垂直整合制造（IDM）厂商，IC设计比重偏高，自家芯片制造产能也是供给自家产品，如今想要跨足晶圆代工业务，势必加大资本支出，最直接冲击的就是毛利率表现。

随着1990年代亚洲晶圆代工厂兴起，从一开始靠低价抢市扩张，到进入到更为先进的制程节点，与客户密切合作改善良率，台积电的毛利率高达50%，也让其获得在晶圆代工领域市占率高达5成以外的成就。至于英特尔，今年第三季财报就透露，预计未来2到3年毛利率将下降至51%-53%，英特尔必须不断证明在转型之际，仍保持投资人对该公司前景的信心。

张忠谋也在上周演讲指出，过去几十年，美国和亚洲许多公司多因全球化和自由贸易而发达成长，现在全球不再是平的了，半导体多了很多竞争者，对亚洲、全球半导体业者都是挑战。至于英特尔在美国设厂，不一定做得到低成本的半导体供应链，就算花数千亿美元，也不可能架构起半导体产业，反而让成本上升，台积电会以台湾地区为总部一直发展下去。