不想做下一个祁同伟 “闪存门”后华为会怎么做？

近期不断发酵的“闪存门”事件给华为造成了极大的困扰，虽然华为消费者业务总裁余承东多次发文表示两种闪存提供的体验是完全一致的，Mate 系列产品总监李小龙也出面进行过解释，但是网友们的质疑声却还是不绝于耳。确实，这件事情无论怎么看华为都不在理，所以昨天夜间，余承东终于抵不住压力，以给员工发《倡议书》的名义公布了一篇道歉信。

这里我们先给大家解释一下道歉信的具体内容：

首先，余承东承认之前的种种表达并不是很合适，毕竟自己是工程师出身，应该对于参数更加敏感才对，而不是基于表达自己的看法；其次，他也深刻反省了华为这几年是否跑得太快，从而忽略了消费者，成为了一个自大傲慢的公司；最后，华为后期将成立“消费者聆听特别行动小组”，在距离消费者最近的地方和大家深入沟通，了解大家对于产品和服务的需求。

虽然余承东在《倡议书》中并没有对大家最想知道的“解决方案”做出任何承诺，但是这次华为的道歉基本说清楚了“解决方案”之外的所有事情，并且介于华为承诺将会展开对消费者的深入沟通活动，或许届时会以面对面的形式来满足这内消费者的要求，而不是直接在网络上宣布维修、补偿甚至是召回方案。关于这一点我们还需要在后期进行跟进，看看事件的解决方式究竟如何。

并且我们这里想要探讨的，也并不是想批判华为或者是求一个“闪存门”的解决方案，而是在看完这篇《倡议书》，然后又联想到华为这些年来手机业务的成长历程之后，笔者想到了最近热播剧《人民的名义》中极具争议的人物：祁同伟。我们不妨从这个人物身上看看华为会因为这一事件出现哪些改变。

祁同伟草根出身，忍辱负重、兢兢业业奋斗多年，终于事业有成，这一段是不是和华为很相似？怎么，你说华为这个巨无霸怎么可能是草根出身？其实他们还真是，华为早在2003年就成立了手机业务部，但是在市场上一直是默默无闻，销售渠道也基本是和运营商合作，尽管取得了一定的销量，但是在终端市场的品牌影响力微乎其微。

别看华为是电信巨头，以前手机部门在公司中就是人见人欺的角色，相对于基站、网络建设等电信业务而言，华为手机一直被边缘化，营业额和利润贡献几乎可以忽略不计；在消费者的心目中，因为一直都是采用的低价机型策略的原因，华为的品牌形象也和普通山寨手机无异。

但其实介于自身在通讯行业的深厚实力，华为的手机虽然定位低，但是质量确实不错，所以借着中国电信等运营商开始在2010年前推行一系列智能手机普及活动的东风，华为推出的C8000、C5000系列手机获得了相当惊人的销量，在当时就有突破百万台的销售成绩。

后来华为又借势开始研发海思处理器、推出P系列手机，一举拿掉了“低端机”的帽子，成功地将自己打造成了商务气息浓厚的高端品牌，至此，“中华酷联”这么一个象征着领跑者的团体终于有了华为的一席之地。

至于后面的故事，大家应该都知道了，P系列、Mate系列和荣耀品牌，帮助华为成功跻身世界手机前三强。再回头看看华为的成功史，是不是真的如同祁同伟一般？草根出身，受尽委屈，但是仍然凭借自身的实力站稳了脚跟。但是在电视剧中祁同伟的结局大家都知道了，而华为，现在正处于这个人生的十字路口，一个不小心，或将会是下一个“祁同伟”。

祁同伟为什么会走入歧途？没有看清楚隐藏的危机、急于求成、自以为是......类似的原因可以列出很多，是不是和余承东在前面的《倡议书》中提到的字眼都非常相似？是的，华为在最近几年的高速增长中，似乎真的“跑得太快了”，有些忘了“以客户为中心”的品牌初衷，甚至在很多人眼中，已经是一个“态度傲慢，缺乏谦卑”的公司。

最可怕的事情是完全认识不到自己问题的存在，最值得庆幸的是有自知之明，华为并不是祁同伟，他已经看到了自身的缺陷，这从《倡议书》中深刻的自我剖析就能看出来。

所以只要能在这次的风波中稍微地刹一下车，相信我们未来也能看到一个不一样的华为，即使晚一点成为世界第一厂商又如何呢？是你的迟早是你的，不是的话也只能说明自己产品、服务赶不上别人，继续努力就好了，能够在实现目标前解决未来可能伤害到自己的问题，也不失为华为的一件幸事。