云端人力资源管理或成企业缩减成本救命稻草

虽然国人刚欢度了农历新年，但从2012年达沃斯世界经济论坛传出的经济信号却不似辞旧迎新般喜人——“全球经济正处深度危险区”的警言已经在耳边响起。

“一般而言，企业都会先以外包方式，从人力资源方面切入，缩减支出控制成本。”中国财务精英俱乐部创始人唐文勤在谈及可能不容乐观的经济前景时，对《每日经济新闻》记者支招企业财务问题的应对措施。

正如唐文勤所料，通过降低成本、提高效率、增强企业竞争力，从而做好避险准备，正成为当下全球企业关注的焦点。其中，人力资源管理的转型最受瞩目。

德勤咨询公司发布的《2011人力资源趋势》报告甚至直接指出：“云计算和软件即服务（SaaS）是今年人力资源管理的一个必然趋势。”眼下，正如当年ERP（EnterpriseResourcePlanning企业资源计划系统）风行业界一样，云端人力资源管理被视为可能是帮助企业迅速实现这一转型的最有效途径。

“HR（人力资源）云服务的优势是应用投入成本低，而且可采用集中式管理。这有助于企业降低人力资源相关IT支出，更好地预测管控并处理诸如月度员工数据及工资等所需的成本，解决企业跨区域统一管理的难题。”人力资源外包服务商CDP集团中国公司首席执行官王炜告诉记者。

云计算加速人力资源管理E化

资源的整合方式往往决定了企业效率，也引领着管理学的革命。早在2006年，谷歌首席执行官埃里克·施密特提出“云计算”的概念之前，管理领域“云转型”的趋势就已经暗流涌动，其中人力资源管理居于首位。

“其实，云端运算只是一个软件服务方式的创新表现，它早就存在于我们的日常生活中，比如，我们通过网络使用各大入口网站免费邮件信箱的服务，这些软件不用安装在自己的计算机上，而是随时想使用就可获取。”新近携手全球最大人力资源软件公司IQNavigator，把知名人力资源供应商管理软件（VMS）引入中国的加绩集团首席执行官及创始人、加绩中国董事会主席马丁·加绩告诉记者，对企业来说，以前都是在公司内部建立一个“发电机”，买服务器和软件，这就需要耗费大量人力和物力。在过去的10年间，市场上出现了很多这方面的供货商，为大家提供类似的服务，云端运算模式也在全球获得了较好的发展。

“一些软件公司开发的薪资管理系统和人事管理系统，都可以通过云端运算的方式提供给客户，帮助客户进行日常的人事管理。客户不用自己买设备，不用买软件，他们只要能上网就能使用这个管理系统。”马丁介绍道。

事实上，人力资源管理的“E”(信息)化一直没有走上一个良性的循环。虽然E化的初衷是为节约成本，但过去由于导入成本高，HR人员计算机信息概念不足等原因，导致了E化本身在正式、全面进入企业界的过程中出现了不少麻烦和困难。

“现在通过云端运算的方式，避免了前期人力、财力投入，企业（尤其中小企业）可以根据使用量付费，这使得更多企业能够负担费用成本，能在人资管理中使用最先进的管理软件。”谈及云端HR在成本方面的可行性，ADP中国信息技术副总裁兼首席信息官冯朝晖认为，云计算的成本投入很低，只需要接入网络，之后便是按需付费，“云计算不需要专门的IT部门，省去了运营维护的费用。”

在冯朝晖看来，云端人力资源管理的另一大优势就是由软件供货商集中管理，更加有效率；在节电、节能方面也会更出色，更加绿色而环保。

突破劳动力效率困局

为什么云端人力资源管理会受到越来越多的关注？企业成本上升压力不断增大可能是主要原因之一。

经济学家称，中国已经迈入“刘易斯拐点”，企业面临着劳动力成本可能将以每年15%~20%的速度不断攀升；摩根士丹利更是做出了如下预言：中国制造业在未来五年内工资支出将翻一番。业界的统一认识是，中国的人口红利已经开始逐渐消失。