宝，我今天去做核酸了。什么酸？英电信：得不到用户的心酸

据外媒报道，英国电信公司（BT．L）近日表示，他们旗下的基础设施公司Openreach将长期为其批发通信供应商客户提供价格稳定的光纤，以帮助实现英国正在推动的全国范围全光纤宽带网络（FFBN）计划。

据悉，英国电信计划斥资150亿英镑（约1340亿人民币）在2026年底前建立一个能够覆盖2500万个家庭的光纤网络，这比该国之前的计划多出500万个家庭。

据英国电信在本周四的一份声明中披露，为了提高使用率，Openreach为通信供应商提供的光纤在往后的十年内都会保持在一个稳定的低价水平。当然，前提是那些通信供应商能够做出使用FFBN的承诺。

Openreach的客户总经理Katie Milligan表示：＂我们坚信在未来全光纤会成为全英国客户的默认选择，所以我们一直在与通信供应商密切合作，并且给他们提供具有有竞争力价格的光纤。＂

然而相比起BT的雄心壮志，英国用户对全光纤的理解貌似并不充分。根据国外消费者组织最新的报告显示，十分之六的英国消费者尚不了解千兆宽带，而某些宽带供应商在宣传中采用的术语晦涩难懂，进一步阻碍消费者充分了解不同类型网络连接之间的差异。让人哭笑不得的是，研究结果表明消费者认为“全光纤”连接目前已经很常见了，但实际上他们住的地方并未覆盖。

同时，该报告还反映了另一个现实问题，那就是低收入家庭中约有五分之二的人认为光纤网络成本难以负担，消费者也普遍表示不愿意为他们的网络服务支付更多费用。只有五分之一的人表示愿意为千兆宽带支付更多费用。CityFibre 首席执行官 Greg Mesch曾对此作出解释：“这是因为消费者没有充分了解光纤网络给他们带来的益处到底有多大。”

看来，英国要实现全光纤，不仅要在工具上提供便利，还得加深用户对全光纤的具体了解。双管齐下才能更好地保障其2026年覆盖2500万个家庭的小目标。