海尔在日本市场正式销售投币式自动洗衣机

　　据了解，海尔实施这一计划，主要是为了能够进一步销售其新产品“IC+IT洗衣店系统”，这一系统可以直接连接到互联网上，然后计算洗衣机的实际开工率和销售状况并进行智能分析，如果洗衣机发生某些故障，还可以进行远程操控分析。另外，使用IC卡还可以将积分制度引入消费者的使用过程中。

　　这些特点对于一些连锁洗衣店来说十分有价值，由于进来主要道路周边的郊外店铺激增，连锁店铺可以通过这样的系统来准确把握整体的开工率，在准备新开店铺时候可以因地制宜，配置什么样的洗衣机以及配置多少数量变得容易预测了。不过，据称数据统计分析的工作也是一项不小的负担，对于很多还不能熟练操作系统的店主来说，不是很快就能掌握的。因此，对于海尔来说，作为售后服务的重要环节，替客户来完成数据统计分析的工作，让客户实际感受到便利性就显得尤为关键。

　　当然其他公司也有类似可以统计开工状况的产品，“大部分公司目前只能让客户通过每一台的机器去确认开工状况，而我们这个系统则可以在店铺内把握所有机器的运转状况。”销售企划部部长后藤幸次郎说。海尔此次打出的是管理效率牌，力图做到差异化。此外，海尔收集了很多成功客户的事例，这些客户跟进实际的数据并进行充分利用，最终提高了销售业绩，而海尔则将这些事例像其他的客户进行介绍和推广。