一个日本人反思日家电陷入困境的真正原因

　　是什么原因导致了日本家电的全线溃败?除了日元升值、日本整体经济低迷等原因外，日本家电过度押宝电视的方向性错误，生产技术停滞不前，品质控制能力的下降是最主要的原因。对于技术的过度迷恋和自大，让日本家电错判市场，造成了今天的恶果。

　　《日经BP》网站刊登了一篇一个日本人对日本家电陷入困境的原因剖析，其中的很多观点值得我们国内家电业借鉴和思考。以下是文章全文：

　　夏普陷入困境的消息连日来被广泛传播。该公司做出了与中国台湾大型ODM企业鸿海精密工业进行合作的苦涩决定，但谈判却迟迟没有进展。夏普总部等绝大部分事务所都被抵押，可以说已处于银行的管控之下。

　　痛苦的不仅仅是夏普一家，松下和索尼也传出了采取大规模裁员措施的消息。NEC的股价则在7月底创下了96日元的最低纪录，前景越来越严峻。

　　厂商陷入如此困境，也会影响到笔者所在的通信广播电视行业。但与之相比，笔者作为一名消费者而感到遗憾的心情更强烈。毕竟这是消费电子，对最终消费者带来的影响很大。

　　为什么日本家电厂商陷入了如此困难的境地呢?

　　每个公司都有自己的具体情况，无法一概而论，而且也不应该妄下结论。但现在的情况让笔者想起了大约两年前，与一位在日本企业从事智能手机方面工作的人闲聊时，对方曾说，“无论做什么，公司内部的所有讨论都会归结为一个问题：这样做能否让电视畅销”。笔者觉得，这就是问题的根源。

　　其实，当时笔者并不是第一次听到这种话。十年前，笔者在一家公司从事信息家电研发支持工作时，也遇到过同样的讨论。无论是信息终端还是家电，都要考虑电视在家用电器中的王者地位，也就是说只有能对电视作出贡献的产品才能存活。

　　近10年来，或者从更早开始，牵引日本家电厂商发展的一直是电视机。电视机对销售额的贡献自不必说，连设备投资也都偏重电视。

　　但是，就在日本家电厂商过度偏重电视机的时候，市场环境开始发生全球性变化，而日本企业对此的反应太过迟钝。以北美市场为例，当时电视机已经成了谁都能造的大路货。在沃尔玛，就连韩国产品也成了高端产品，连名字都未听说过的中国厂商的电视机都占了全部产品的7～8成。

　　虽说电视是主力业务，但日本厂商的生产技术是否取得了较大的提高也令人生疑。笔者虽不想说出企业的具体名字，但听说有家日本企业的成品率竟然下滑到了业务无法成立的地步，从而在供应链中渐渐失去了信誉和地位。

　　虽说电视是家电中的王者，但日本厂商却没有做出保持王者地位的努力，如果这才是日本厂商陷入困境的原因，那么电视这位王者就好似童话“皇帝的新装”中那位赤裸的皇帝了。这其实是日本企业战略上的问题，关系到企业的生存也是理所当然的。

　　既然是企业战略问题，那么除了电视业务之外，还有其他领域的业务也成了“赤裸的皇帝”。现在看来，日本手机等信息产品的低迷或许不能归咎于过度追求产品性能或是没有赶上软件化的潮流，而是源于企业内部机制，才走上了一条自取灭亡的不归路。