Juniper：智能手机用户高度关心行动安全问题

　　根据瞻博网络(Juniper Networks)近日发表的全球性消费者调查报告显示，五分之四的受访者在购买或使用智慧手机/平板电脑时，将行动安全等级视为极重要或很重要的优先考量因素。超过一半的人担心行动装置遗失、个人资料保护，以及利用家长监控(Parental Control)功能保护家人等问题。此外，还有近四分之三的受访者利用行动装置分享或存取机密的个人或商业资讯。

　　此项研究由 Juniper 委托 KRC Research 和 Synovate 调查，受访对象遍及全球16个国家、超过6,000名的智能手机和平板电脑使用者。该报告显示，行动装置的个人和商业使用界限已模糊不清，显示目前极需一个更严格、整合性更高的行动安全解决方案。

　　将近44%的受访者以行动装置作为个人和商业用途；只有不到4%的使用者完全用於商业目的。81%的受访者坦承曾经在雇主不知情或未获雇主允许的情况下，利用行动装置存取雇主的网路，而且58%的人每天都这麽做。

　　此报告并显示超过58%的受访者担心遗失行动装置及无法复原装置上的资料和资讯。另外有64%的受访者关心因使用行动装置造成身份资料遭窃的风险。另外，家长监控功能同样受到重视，全部受访者的53%觉得这个功能极度或非常重要。

　　因此，在考虑购买或使用智能手机/平板电脑时，41%的受访者认为安全等级「极重要」，40%的受访者认为「很重要」；但该研究也显示在使用者想要的安全等级和自己的安全管理频率之间是有一段差距的。只有24%的受访者经常变更行动装置的安全设定，35%的受访者只在有需要时才变更，31%的受访者很少或从未变更，9%的受访者不熟悉他们行动装置上的安全设定。此外，14%的受访者表示他们的智能手机和平板电脑都没有密码保护。

　　更多的研究发现：超过76%的受访者使用智能手机或平板电脑存取机密的个人或商业资讯，包括51%的人输入或修改密码，43%的人存取银行或信用卡帐单；30%的人存取公用事业帐单；20%的人分享信用卡号等金融资讯；有18%的存取雇主资讯；17%的人存取医疗纪录；而有16%的人分享社会安全号码。

　　在调查的16个国家当中，印度(90%)的使用者对行动安全问题关切度最高，其次是巴西和俄罗斯(均为88%)，以及德国(86%)、中国和意大利(都是85%)。相较之下，香港(70%)、比利时/荷兰(74%)和美国和日本(均为77%)的受访者的关切程度相对较低。[page]

　　每个区域和国家的商业及个人使用状况不同。以个人使用为主的国家有加拿大(72%)、日本(70%)、法国(67%)及其他大部份国家。中国、俄罗斯以及巴西最为特殊，商业和个人合成应用的比例各别为75%、65%和61%。比利时/荷兰於商业使用目的的比例则是最高的(12%)。密码保护的等级在各国间颇为一致，仅10%到20%的使用者没有密码保护；但美国的受访者则属例外，约25%的受访者未使用密码，印度和新加坡分别仅8%和6%的受访者未使用密码。

　　对於在雇主不知情或未获雇主允许的情况下存取雇主网路这个问题，美国的智能手机/平板电脑使用者最保守，只有52%的人承认做此不当的存取行为。巴西、俄罗斯、日本和义大利最积极，分别有94%、93%、90%和90%的使用者承认做此不当的存取行为。

　　对特定威胁的关切程度，各国之间颇为一致。但使用者关切手机/资料遗失的比例(印度为84%，巴西为75%)、家长监控的比例(印度为77%，巴西为72%)和身份资料遭窃的比例(印度为87%，巴西为82%)远高於平均值。美国用户的关切度最低，仅43%关心手机/资料遗失、43%在意家长监控功能、46%担心身份资料遭窃。