卢振宇:力挺周鸿伟 手机商应趁早站队

    近日业界关于互联网手机的行业大讨论沸沸扬扬。大部分人的观点皆倾向于“隔行如隔山”，互联网企业做手机并不靠谱。而实质上，大部分的互联网企业还是选择与硬件商来合作。对于这种以360周鸿伟为代表的模式，北京文和时代科技有限公司董事长兼总裁卢振宇发表了自己的看法，他认为移动互联网正面临一场巨大的革命，中国硬件制造能力世界一流，唯缺内容运营，如果互联网企业能够做好这个事情，那么硬件商就到了需要站队的时刻。卢振宇曾任长城电脑副总裁，夏新电子总裁，后投身于移动互联网行业。

    卢振宇认为互联网企业为手机上带来四大冲击：1、对渠道的颠覆。2、对用户购买行为的改变。互联网企业使得消费者更多的设计电子商务。3、对手机厂商的改变。只有做出品质高、服务好、价格低的产品，才能立足市场。4、对互联网公司的要求。要做成互联网手机的这个模式，首先要保证产品品质和服务。

    对于最近互联网手机围绕千元机展开价格大战，卢振宇表示互联网手机的定位如果只定位中低端市场只有死路一条，应该是全产品线的。他认为价格战的原因是产能过剩。价格战的最后就是行业洗牌，就像今天的电脑行业一样，最后剩下的就是5个品牌。只有提早布局差异化产品才能立足。

以下根据采访实录整理：
记者：互联网手机号称硬件“免费”，360周鸿伟表示要靠内嵌软件盈利，现在做这种布局是否太早，您怎么看这种模式？
卢振宇：互联网手机的模式，代表性的角色一个是小米手机、一个是周鸿祎提出的360定制手机、一个是我们的MOPS游戏手机，大家的目的都是一致的：硬件为平台发展用户，以内容和服务来黏住用户，靠内容和服务来最终盈利。但实现的方法有差异：小米是自己硬件、整合内容和服务；360定制手机建立的是一个硬件合作平台，以360的流量来推广各家的硬件产品，360整合内容和服务；MOPS专注游戏的应用和体验这一个细分市场，自己做硬件，整合游戏内容和服务，保证用户的游戏体验中，硬件、软件的配合是最好的。
随着互联网公司的纷纷介入，传统手机硬件厂商必须要正面应对，这是一场巨大的革命。互联网公司扮演的就是运营商的角色，尤其是360现在所要做的事情。中国公司的硬件设计与制造能力全球第一，Iphone我们都能造，不要说其他手机了，我们缺的是Iphone的用户体验和内容运营，如果360能做好这部分事情，中国厂商就能群体挑战Iphone了。所以说周鸿祎的这种布局是恰到时候，传统硬件厂商该站队了。
记者：未来移动互联网，是否是一个“轻终端”的时代？
卢振宇：云计算的技术越来越成熟，各种移动终端的出现，让人们随时随地地接入互联网，完成互联网的各种应用，“轻终端”时代的来临是必然的。
记者：互联网企业做手机对于传统手机商带来哪些冲击？
卢振宇：这种冲击将会是四个方面：1、对渠道的颠覆。渠道本来就是搬箱子的，对GDP有贡献，对整个产业链没有任何增值，颠覆掉也罢。2、对用户购买行为的改变。告诉大家，赶紧去用电子商务吧，线上买的东西既便宜用户体验又好，这类型的产品只有网上卖，线下没有。3、对手机厂商的改变。只有做出品质高、服务好、价格低的产品，才能立足市场，别总说中国市场很大4、对互联网公司的要求，消费者不好忽悠，要做成这个模式，先想好产品品质和服务如何保证。
记者：互联网手机一般定位中低端，是否会加剧智能手机市场的价格战，使之更恶化？
卢振宇：互联网手机的定位如果只定位中低端市场，死路一条，应该是全产品线的。当大家的操作系统都统一到Andriod上面后，价格战是必然的，因为我们的产能过剩。这也是我们提早布局差异化产品的理由。
价格战的最后，就是行业洗牌，就跟今天的电脑行业一样，最后剩下的就是5个品牌。
记者：您认为互联网企业做手机将面临什么样的基于与挑战？您认为消费者是否会买互联网手机的账？
卢振宇：小米自己做手机从现阶段来看，是获得了巨大的成功。360所做的事情，是整合硬件厂商资源。我的比喻是：“周鸿祎干的是开赌场的事情，让天下赌徒（硬件厂商）一起玩；雷军是其中一赌王。对互联网企业做手机而言，一样要做好硬件产品品质保证、售后服务及内容与用户体验的整合，每个企业对照以上三点要求，缺那块补那块。只要做好这三点，用户当然会买单。”
记者：售后服务网点的覆盖不到位让谷歌手机尝到苦头，互联网企业能否有相应的实力来做好售后？
卢振宇：可以。现在的售后服务已经成体统了，有很多全国性的第三方服务公司可以来帮助解决这个问题，互联网公司做好管理就可以。
记者：互联网企业敢于涉足智能机的一个原因也是因为Android操作系统的开放性，就像PC时代的组装机。您对这种观点有什么看法？
卢振宇：基本同意。但手机跟PC还不完全一样，手机的门槛比电脑高（山寨机我们不说），至少还有统一的行业监管，如过CTA标准，厂商的资质认定等。因为操作系统的统一，让消费者对产品有了可比性。
记者：对于手机业未来的一个发展趋势，您有什么样的看法？
卢振宇：手机的渠道越来越难存活，手机硬件厂商的利润基本榨干，不可能再有暴利的可能，靠广告忽悠用户的厂商会首先死掉，有规模的厂商（中兴、华为等）、有差异化产品的厂商（如MOPS）会活下去，然后大家逐步退出，5年后，最后就是电脑今天的格局。