大举裁员求生诺基亚能否卷土重来？

诺基亚公司(Nokia)公司宣布调整高阶管理阶层，并展开大规模的裁员行动。为了设法恢复公司的盈利以及改善与苹果(Apple)、三星(Samsung)等厂商的竞争态势，诺基亚大刀阔斧换掉了三位高阶主管，甚至包括其手机部门负责人，并计划在2013年以前裁员达1万人。但这一连串的组织重整措施，能否真的解决使诺基亚陷于困境的问题，带领该公司步入正轨，在手机市场上卷土重来？

高层洗牌+裁员断尾求生

在诺基亚日前发布的新闻稿中，该公司正式任命Juha Putkiranta为执行营运副总裁、Chris Weber担任业务与行销执行副总裁，以及Timo Toikkanen取代Mary McDowell，成为手机部门的执行副总裁。除了原手机部门执行副总裁Mary McDowell以外，还有原COO兼执行副总裁Jerri DeVard以及原行销业务执行副总裁Niklas Savander共三人将从公司离职，今年6月30日起生效。

由于失去其于无线手机的市占率，诺基亚进行公司业务改组已经一年多了。但随着消费者蜂涌至智慧手机，放弃曾经协助诺基亚成为市场领导者的功能手机，诺基亚的亏损也持续加深。因此，诺基亚已经将原有的市场地位拱手让给了三星公司，而且从2011年以来已经历了连续四个季度的净亏损。

“我们打算追求更着重于Lumia智慧手机的投资力度，持续经营以我们功能型手机为导向的创新发展，同时也更加强调基于地理位置的服务，”诺基亚公司总裁兼CEO Stephen Elop在新闻稿中说。“然而，我们必须重新打造我们的营运模式，并确保能开创一个可支持我们竞争抱负的结构。”

最近这一次的重组行动，将使诺基亚关闭位于加拿大Burnaby和德国Ulm的厂房设施，以及位于芬兰Salo的生产据点，但保留位于Salo的研发中心。“这些计划中的裁撤行动虽然是一个困难的决定，但我们相信，为了确保诺基亚公司的长期竞争优势，这一措施势在必行，”Elop说。

该公司还宣布出售其精品手机品牌业务给欧洲私募股权基金公司EQT VI，并表示“将密切评估公司中其它非核心资产的未来。”诺基亚公司预计在2013年底前削减设备与服务业务部门的营运费用至30亿欧元(约38亿美元)。该公司表示在第一季结束前已节省了7亿欧元，期望在明年年底前进一步压缩成本达16亿欧元。

诺基亚公司的变革计划还包括重视行销与销售业务，包括优先经营重点市场；精简IT、企业与功能支援；以及削减非核心业务的资产，甚至可能进行撤资。

股价重挫生态系统受冲击

事实上，几位高阶主管重新洗牌、裁员人数高达总员工数的五分之一，以及一连串的组织重整计划，这一点都不会让投资人感到意外。不过，受到这一连串的消息影响，诺基亚公司的股价随后出现暴跌，一度拉低公司市值超过15%。

在这家无线手机公司持续发生危机期间，诺基亚公司CEO Stephen Elop应该要表现出坚定且不屈不挠的领导作风，但在日前的新闻发布中，却对公司所能掌握的未来以及能否力挽狂澜，带领公司步入正轨等明确目标只字未提。投资人们过去已经在其它滨临危机的公司上看过像这样的重组行动了，他们知道这将会把诺基亚公司带到什么地步。从营收与股价上来看，诺基亚公司将在今年年底前变成一家较小规模的公司，就算该公司还有Lumia手机可能带来成功，它的未来发展也变得更令人担心。

在此严酷的批评背后，其实是存在着一些令人沮丧的历史的。诺基亚这些行动十分类似于一些曾经主导市场领域后逐渐失势的其它企业所采取的步骤。诺基亚至今所进行的大规模裁员、管理团队改组以及其它策略行动，让我联想起Palm、Motorola、Nortel Networks、Lucent Technologies以及其它在错误解读市场后沉沦的一些以前的技术大厂。Research In Motion (RIM)目前也陷于同样的处境，而其所采取的改组行动至今仍未能取得预期的结果。

进一步观察一些更重要的因素──这家公司为什么会走到今天的这个地步？其竞争对手们发生了什么变化？市场上出现什么重大转变？以及如何能使其再度具有竞争力？再者，想看看一个事实：就算诺基亚的裁员以及业务改组是为了生存所采取的必要行动，却也已经打击了员工的士气，而且也对攸关公司未来成长的合约厂商、供应商以及其它第三方合作厂商传送了有关公司未来发展的复杂讯息。

随着这家公司持续动荡，其生态系统中的成员都感受到一股压力，并急于寻找退路。这意味着重要的工程人员将被解雇，并投向其他公司。公司中支持Lumia及其服务所必要的应用开发人员，将为竞争对手贡献更多的资源。在更大供应链的许多公司们也已经感受到诺基亚这一行动带来的影响。由于诺基亚的销售降低，DSP晶片供应商的Ceva公司最近已调降其2012年销售与营收预期。许多供应商现在看到的是这家摇摇欲坠的巨擘将面临瓦解的可能性。

现在的诺基亚只不过是以前的它正快速衰落的影子，不管裁员多少人或管理阶层重组，都不会改变其于市场的印象。今天这一新闻的发布，只不过是再次证实该公司烧的钱比赚的钱更多。诺基亚在一份新闻稿中指出，预期“在2012年第二季的的非国际财务报告准则(non-IFRS)设备与服务营业利润将较2012年第一季下降3.0%。”该公司也说，“预期竞争的产业动态将持续负面地影响到2012年第三季的设备与服务部门。”

在接下来的下半年，这种情况也好不了多少。在这项新闻发布以前，分析师已经降低对于诺基亚今年的平均营收估计至390亿欧元(约492亿美元。但我认为事实上应该会更低)。根据该公司发布的2011年的销售额为420亿欧元，而在2008年时则有507亿欧元。

虽然，此次的大规模裁员行动将有助于诺基亚降低达到损益平衡的营收目标，同时缓解资产负债表的巨大压力，但却无法解决真正让诺基亚陷于艰难处境的问题：无法迎头赶上苹果和三星公司，以及为了支持Windows作业系统而突然放弃Symbian产品线的轻率决定。对此，Elop难辞其咎。