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来源:太平洋电脑网发布时间:2019-09-13513浏览
询问 AIiPhone 6s和6s Plus刚刚上市的时候，不少拿到手机的用户在论坛内抱怨自己的手机在使用过程中会莫名其妙的出现无法唤醒的现象，必须按下home键和电源键强制重启。国外许多团队试图找到问题并收集了很多数据，但是没有发现具体原因，也只能推测是iOS 9系统的不稳定造成的。iPad Pro也不能避免这样的厄运，根据国外媒体报道，越来越多的用户在苹果官方论坛以及一些知名的苹果在线支持社区投诉，自己的iPad Pro有无法唤醒的现象。
国外知名苹果论坛MacRumors的会员BizzaroClark就发帖表示，自己的iPad Pro在多个场合都出现了设备无法唤醒的“假死”现象，一次是在晚上，一次是在工作期间。他在使了home键和电源键强制重启设备后查看，发现电量显示是100% 的。而在过去的五天时间内，有很多用户有着和他类似的经历。
知名苹果博主Mac Kung Fu在他的博客中提到，查看最近苹果官方的论坛还有新闻聚合网站Reddit的消息，可以找到近5000 条iPad Pro相关问题的意见和200多条的讨论内容，说明这个问题还是相当普遍的。
目前，这样的问题已经出现在装载iOS 9.1系统的iPad Pro设备上，各个版本的用户都有反应。不过具体是因为硬件原因还是软件原因造成这样的情况还不得而知，也有用户推测是iCloud恢复备份数据过程中出现了未知错误，才导致了这样的现象。
苹果的支持团队为客户们提供了一套临时解决方案，连接电脑使用iTunes为iPad Pro恢复出厂设置来强制重启设备，同时按下home键和电源键至少十秒钟，直到苹果商标出现在屏幕上为止。
苹果官方目前并未对此事发表正式评论。
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