Apple ID被锁怎么办？教你省钱省时的解决方案

最近几天有不少人表示，自己的iPhone在使用过程中突然出现Apple ID被锁的现象。

图片来自微博@顾扯淡

　　如果Apple ID被锁，苹果官方建议到官网（iforgot.apple.com/cn/password/verify/appleid）使用现有密码解锁或者重设密码。如果无法解决，那么就要联系人工服务了。

　　懂了这些，能省钱省时间

　　如果拨打苹果4006668800的客服电话解决：

1. 客服一般会在收到问题后将用户转接给高级客服。

2. 高级客服会引导用户使用自己的Apple ID登录官网，然后将产生的 PIN 码告诉客服。

3. 客服会手动将Apple ID进行解锁。

　　虽然整套客服流程并不复杂，但最为关键的问题是，由于不明原因，最近这几天Apple ID被锁定的用户特别多，拨打400电话可能需要等待一个多小时，才能够等到高级客服为自己解锁。

　　而苹果官方的400客服并不是免费的，会根据电话时长收取话费。等待一个小时所需的话费钱也着实不少。

微博用户@顾扯淡的经历

　　所以如果你的Apple ID被锁定，建议你直接在苹果的客服网站（网站链接点这里）上进行登记，选择自己合适的时间让苹果客服直接拨打你的电话。

　　这样的话即使仍然需要等待高级客服很长时间，自己的话费是省下了。

　　另外，要留意自己的案例编号（Case Number）以及邮件里的信息。

　　即使中途挂断电话，再次通话时只要提供相关信息，就不用从头开始描述问题了。因为，重新拨打电话能遇上同一个客服大概相当于中头彩的几率吧……

　　如何让账号更安全？

　　目前消息显示，用户的 Apple ID 被锁，可能是因为使用了第三方助手导致Apple ID 邮箱泄露，进而因为被恶意试密码而造成账户被锁。

　　如果你使用QQ邮箱作为Apple ID，那么账号也会有较高风险 。

　　因为QQ邮箱的用户名组成都是数字，容易批量生成有效邮箱。而且，QQ邮箱的覆盖面广，使用频次高，被用作Apple ID邮箱的可能性大，因此也更可能被不法分子盯上。

　　由于目前苹果官方并没有对此次Apple ID大量被锁定做出回应，为了保险起见，最好更改自己的Apple ID邮箱，并开启二步验证。