9月13日消息，据媒体报道，有部分网友反馈称，位于古巴等地的部分小米手机用户最难几周内出现了无法上网以及被锁机的提示。据俄新社报道，该限制涉及到古巴、伊朗、叙利亚、北韩、苏丹和克里米亚等六个国家和地区。
从网友反馈的照片来看，他们的手机屏幕上有一条通知，警告说小米的政策“不允许销售或供应您尝试激活它的地区的产品”。还有另外一种情况，即使你是在其他地区购买的小米手机用户，但你只要进入古巴以后便会被限制联网。后有 XDA－developers 网友称，此次封锁事件最早始于 9 月，上述地区的小米手机因政策限制不被允许在该地区销售。资料显示，小米并没有在古巴设立官方机构，包括官方办事处或代表官方的供应商，这也就是说，当地销售和使用的小米手机，或许很多都是通过非正常途径进入的。但研究机构 Statcounter 的一份数据显示，小米手机在当地市场拥有近 15％ 的市场占有率，Gartner 数据也显示小米在古巴的市场排第二，由此可见小米手机被非正常渠道带入当地的情况十分严重。有网友表示，这种非正常途径进入的产品，因为通常伴随着刷机的行为，最终用户有着极大的使用风险，例如遭遇消费欺诈和信息泄漏。据观察者网援引知情人士消息，小米此次调整并非针对某一国家或地区，主要以未正式进入的市场为主。他们表示，由于水货走私刷机等行为极易威胁用户信息安全、损坏用户利益，故而此次进行的短时间锁机排查行为是防止水货走私跨区域治理行动的一部分；锁机主要用于核对串号和销售地的发生渠道、流动轨迹。针对水货走私刷机等风险行为，小米公司有一个锁机排查的举措，真实用户可以通过正常的客服咨询，解锁自己的手机，有很多用户也通过互联网官方渠道解锁。锁机的行为，目的还是维护真实客户的利益。此外，还有内部人士向其确认，小米已经解锁了被锁定的设备，但小米官方并未就此事做出回应。值得一提的是，小米的条款中明确指出：禁止买家将手机出口到特定地区。二季度业绩创新高根据小米最近发布的业绩公告显示，2021年第二季度，小米集团总收入达到878亿元人民币，同比增长64.0％；利润达到83亿元人民币，同比增长83.9％；经调整净利润达到63亿元人民币，同比增长87.4％。总收入和经调整净利润均创单季度历史新高。Canalys数据显示，2021年第二季度，小米的全球智能手机出货量排名首次晋升至第二位，市占率达到16.7％；在中国大陆，小米智能手机出货量排名第三，市占率达到16.8％。
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