专访FIIL耳机CEO邬宁：我们负责产品 汪峰把关音质

FIIL耳机CEO邬宁

　　昨晚，汪峰创建的耳机品牌FIIL推出了新款无线蓝牙耳机，同时做出了一个重要决定：未来FIIL会把重心转移至无线产品。在有线耳机占据大半市场的今天，FILL却毅然决然的走上了无线产品的道路。

　　发布会后，FIIL CEO邬宁接受了新浪数码的采访，他表示，FIIL不像一些音频大厂那样拥有十几种品类的产品，从而难以决策。FIIL的无线产品相对多一些，所以走上这样一条道路也是水到渠成的一件事。除此之外，邬宁还谈到了FIIL品牌在“去汪峰化”这件事上的一些进展，包括汪峰在这次产品中所扮演的角色。

　　以下是本次专访实录：

　　Q：接任CEO这个职位感觉怎么样？

　　邬宁：变化挺大的，我们上一次聊的时候应该是1月份，那时候刚见没有多久，因为CTO主要看产品，当然更多的是大家已经觉得好了产品怎么做，把它做好，按时做出来，保质保量，看一些新的技术，相对来说会单纯一点。CEO就像你说的，责任更大，看得事情要更多。产品我也在看，整个公司的运营，市场的销售，我觉得就是一个快速学习的过程。就像汪老板说的，我当时决定接这个，就是要做好。

　　Q：另一个问题是关于去汪峰品牌化，这次算不算有了一个阶段性的成果。

　　邬宁：你可以这么理解，第一场发布会他从头讲到尾；第二场发布会，他我和对答；第三场发布他串场做主持人。到今天已经完全是我讲，这是董事会和高层管理一致制定的战略。当然最终聊一聊分享一下对我工作的认可和鼓励，我觉得挺感谢他的，今天的原计划的的确确是他不上台。

　　Q：这次发布会这个产品跟BOSE相近，你觉得是做中国的BEATS还是做中国的BOSE？还有一个小问题，这次all in无线对今年的销量有什么预期？

　　邬宁：做中国的谁，我们之前聊过，这个大厂有各自的特点，森海赛尔是老厂，BEATS是纯时尚。我们为什么跟BOSE拉上联系，更多的是因为科技品，我们也是做科技品，我们做降噪，在国内做得不错。我们产品观念和他们有一些区别，我们觉得一个工业设计稍微工业一点，不是太时尚，而另一个年轻人看得养眼，这一块跟他们有一些不一样的理念。硬要比的话，我们跟BOSE更近一点，我们做得产品是科技品，不是发烧的产品，也不是纯时尚的产品。

　　另外一个关于all in无线的问题，我们不像大厂有几十个产品那么难决策。我们无线产品相对多一些，有线产品少一些，所以不像大公司多年以来产品线很累这样的。

　　Q：那具体的销量预期呢？

　　邬宁：销量预期跟原来没有太大变化。今年跟去年比有一个大幅度的增长，到了明年基本上每年两倍，也没有到10倍以上，一年两倍。

　　Q：以前出来PR讲中国的BEATS，现在改为中国的BOSE，这个定位发生了怎样的转变？

　　邬宁：其实之前说中国的BEATS，真不是我们自己花钱做得PR。这是自然而然的一件事，从2015年汪峰出来做耳机，他是天然的创始人，天然跟BEATS对比，他是摇滚明星，国内人气非常高。我们从一开始，没有刻意去躲避标签，但是一些场合我们不做BEATS，我们要做自己，你会发现我们和BEATS是行业竞争的关系。我们的基因、团队，各方面和BEATS很不一样的。所以，我们不会回避别人说我们像BEATS，并没有跟PR说我们是中国BEATS。刚才也说跟BOSE接近的问题，我们做科技品，其实你会发现跟我们很大的差别。包括最终在欧美市场去做还是会做不一样的地方。

　　Q：汪峰作为产品经理出现，这一次没有参与到这一款产品的设计，他刚才第一次去试听，他为什么不参与这个？

　　邬宁：一开始我们一起做产品的时候，从他的角度来说，他也担心产品如果做得不符合他的要求，或者不够好的问题。所以他会看得特别细。产品的主导由我来做，他在音质方面的把关。产品功能的定义，其它产品软件的定义不是他擅长的，他擅长是音质把关。从第一代开始，产品落地的背后一直是我们。可以这么理解，他对我的信任越来越多，把这个产品交给我，这一次产品带到他家看了一眼，简单讲了一下，听了声音，之后他就没有过多的参与了。原因是他要把更擅长的事情交给我，把信任给我，这也是我特别欣赏他的一点。

　　Q：他过去提到过去大半年经历了很大的动荡，这个动荡是因为离开了？

　　邬宁：这个事情因为身体不舒服，离开了。峰哥讲这个话是真心的，没有参与公司每天的运营，同一个件事情每个人看得角度不一样，如果问我过去半年是不是遭遇到了很多艰难，有一些动荡，其实还OK，他作为局外人担心比较多一点。他看这个事情和我看这个事情感受不一样的。

　　Q：这个产品是老外设计师设计的？

　　邬宁：Moritz，对。

　　Q：为什么让他来设计？

　　邬宁：设计一直是产品当中非常重要一部分，这个部分从第一款产品开始寻找过合作伙伴，当时寻找了Moritz，我们进行一个合作，包括今天FIIL设计，都是Moritz和他的团队来设计的。

　　Q：随身星Pro上带有智能操作功能，这个功能没有在其他版都用上，这是为什么呢？

　　邬宁：这个问题特别好，去年语音搜歌是一个人工智能，但是你会发现FIIL在人工智能应用上相对比较克制的。我们只有在确定人工智能能够做到对消费者、对用户有比较好的体验才会去做。我们语音搜歌比较克制，虽然它很有趣，但是它不完美，有一定的边界，所以说我们当时产品没有作为卖点来做。即使后面不断地优化，有一部分稳定的用户去用，我们也始终没有当做产品最核心、最主要的卖点。

　　整个人工智能的行业在我的观点来看是一个黎明期，或者是刚刚启航。之前说得AR、VR这些，很多技术刚出来很热，刚出来很多媒体在报道，资本也在追逐，但是事实上离真正的C端成熟还差的很远，很多时候在B端很好的应用，于是推广到C端。所以这件事情今天也讲了不是前线产品铺开，选一款产品深度合作，从后头看看用户的反馈，看用得好不好，集成的体验到底好不好。有一天我们真的大面积真正铺开产品的时候，一定是因为这个产品的体验到那儿了。

　　Q：目前FIIL用户画像是怎么样子的？现在产品的定位和主打的轻奢、高端的路线发生了什么样的变化？

　　邬宁：产品定位没有太大的变化，从用户数据来看，21岁-30岁比较多，有白领，有学生。有一点特别有意思的是，我们用户接近70%是苹果用户，30%是安卓用户。也就是说买我们产品的用户还是比较追求品质，还是舍得花钱的。有一点不那么满意，我们的用户90%是男生，10%是女生，女生稍微少了一点。后续我们通过更丰富产品的颜色搭配，多抓取一点女性的用户。

　　Q：今年的线下体验店数量，还会像一周年之前说的做到五百家吗？

　　邬宁：其实五百家没有谈笼的事情。传统的线下本身遭受巨大的冲击，而这个时候，我们会去思考，我们的产品需要不需要在线下出现，如果出现，出现在什么地方？起到什么作用？我们在做思路上的一个调整，整个线下零售遭受巨大冲击的时候，也许线下不一定是最好的零售的地方，而是作为一个展示，作为一个消费者能够亲身体验的一个地方。

　　我们有些地方撤了店，有些地方加了店。比如说我们在机场、电影院增加。我们会采取一些不同的模式，比如说机场是一种细分的场景，有的时候你的价格实际上比线上贵，但是消费者在当时的前景下也有可能形成消费，这个逻辑是成立的。再比如说像电影院或者别的地方，我们一起去做探索新零售，我们成立线下体验引导线上消费的时候，这个京东走得很前，我们也在探索一些合作。

　　Q：今年4月份成立一个美国研发中心，目前的话，在海外市场主打哪几个地区？然后在海外市场销量的话有怎样数据上的预期？今年前三个季度国内的市场销量是怎么样子的？

　　邬宁：我先讲北美那边，北美那边不是研发中心，北美那边的团队主要是品牌和销售，为什么要在那边做一个团队呢？首先美国市场肯定要做。然而中国人在的中国操作美国市场不现实的，一定要找美国当地的人。而且是最了解这个行业的，用最深的合作方式让他们加入，也就是他们是我们全资子公司。但是这个子公司4月份才成立，今年真正的业绩只有半年，因为他前几个月要招人、搭团队，要做很多的准备工作，把一些基础架构搭起来。因为还在比较早期的，今天不太想讲的特别细，但是我可以告诉你在美国是特别靠谱的团队，在美国目前已经一个开始。

　　Q：我们在北美市场发展是处于刚刚起步阶段。接下来多长时间内，是比较合理的考察期？

　　邬宁：其实每年都考察它，具体的业绩目标不跟你说，但是今年的半年再到明年的一年，明年的一年再到后年的一年，我们谈得发展的计划是要有很大的增长。其实我觉得除了销售数字上之外，其实整个品牌的一个宣传作用也是非常重要的。

　　Q：为什么国内国外这样一个定价策略呢？

　　邬宁：这个非常简单。因为欧美是非常成熟的消品的市场，欧美的消费者非常理性，用合适的价格买合适的产品，我们定这个价格就这么定。在国内比较复杂的市场，FIIL几乎算是唯一处于中高端卖到千元的产品。中国的消费者成熟度没有这么高，没有意愿买这个东西。现在这个趋势在变，每年都在增长，但是你在增长过程当中，消费市场毕竟还没有欧美市场成熟的时候要抓住它，这是一个。第二个，我本人和汪峰还是有一点情怀，我们觉得做产品，既然中国人做的，卖给中国人便宜点，卖给老外贵一点理所应当。

　　Q：在发布会为什么没有提国外的售价？

　　邬宁：这个非常简单，我们官网如果在国内用国内IP访问，指向CN。我们默认的。com是美国的网页，翻墙再登陆指向北美的网页。因为我们希望成为一个国际化的品牌所以你考虑到我们当时为什么做这件事情，我们不能让国内用户默认是英文网页，这是很奇怪。这是中国的品牌，不能让美国用户看到中文网页，这更加奇怪。我们解决方案通过IP来判断，如果中国用户跳到中国用户，如果是中国以外的用户跳到中国区以外的官网。