顾能：平板计算机 升级商用

    　Gartner预测，2011年平板及智能型手机总销售将较个人计算机高出44％，而2014年时，安装苹果iOS、Google Android及微软Windows等操作系统的新型轻量装置，将超过安装操作系统个人计算机总数。

    　Gartner副总裁David Willis表示，平板计算机在企业的普及性提高，但企业考量应用程序的使用时，所考虑的因素包括有使用者因素、系统集成、管理与安全、应用程序架构等。

    　Gartner也指出，iPad和其它平板装置的商务应用程序软件，正逐渐由第一波的个人生产力工具为主，升级为可被管理且安全的企业应用程序。第一波App软件商店过去最先贩售的商务应用程序软件，主要是个人生产工具，价格较低，提供丰富的使用者经验。但现在大型软件供应商非常重视平板计算机的商机，而且积极开发这个市场，并密切注意使用平台的趋势。

    　随着平板计算机在各大企业的普及性升高，象是企业资源应用软件（ERP）及CRM（客户关系管理软件）等应用系统，以及其它商务应用程序软件供应商纷纷企图开发平板计算机适用软件。

    　但Gartner指出，传统的软件公司未必适合进入平板计算机市场，这些软件业者如果要在平板计算机市场成功，需要以有意义的方式去重新定位应用程序软件，例如了解企业和消费者应用程序的不同，并拟出选取决策方案，而非只是复制传统桌上型或浏览器的经验。 根据Gartner的调查，目前10大平板装置的商业应用程序为，自动销售系统、商业智能、区分企业邮件与个人邮件的收发与存放、会议协作应用程序、提供分享和发布文件的功能、针对顾客关系管理（CRM）、企业资源规画（ERP）、软件配置管理（SCM）、医疗支持系统功能、代管虚拟桌面、社交网络应用程序、确保电子会议工具书等。