苹果为残障人士推系列软件更新 SignTime支持远程手语客服

      新浪数码讯 5月20日消息，今年的5月20日，恰逢第十个全球无障碍宣传日，苹果也展示了为行动、视力、听力和认知障碍人士设计的软件功能。苹果公司CEO蒂姆·库克也在微博表示：“我们相信每个人都应该拥有改变世界所需的工具。 无障碍是一项基本权利，我们一直在努力突破创新的界限，以便每个人都能以新的方式学习，创建和联系。”

　　苹果也推出了一项名为“SignTime”的新服务。这项服务将使顾客能通过在美国使用手语（ASL）、在英国使用英国手语（BSL）、在法国使用法国手语（LSF），直接通过网络浏览器与AppleCare和零售顾客服务（Retail Customer Care）部门进行沟通。在Apple Store零售店，顾客也可以使用SignTme远程联系手语译员，且无需提前预约。苹果表示，SignTime将率先在美国、英国和法国启动，并计划在未来推广到更多国家和地区。

在美国、英国、法国境内光顾 Apple Store 零售店的顾客可以使用 SignTime 远程联系手语译员。

　　“在Apple，我们一向认为全球领先的技术应该能够回应每一个人的需要。我们的团队不遗余力地工作，在我们制造的每一样产品中融入辅助功能。”负责全球无障碍政策与行动的苹果公司高级主管Sarah Herrlinger称。“这些新功能使我们能通过尖端技术拓宽创新的边界，为更多人带来 Apple 技术的乐趣与功能——我们迫不及待地想把它们与我们的用户分享。”

　　此外，苹果也展示了一系列将为残障人士推出的软件更新，包括：肢体残障人士使用辅助触控功能导览Apple Watch；iPad将支持第三方眼球追踪硬件，为用户提供更轻松的操作方式；“旁白”屏幕朗读功能将更加智能，实现通过设备端人工智能在图像中探索对象等。同时为支持神经多样性群体，苹果也将即将推出新的环境音，对于失聪或重听人士，Made for iPhone（MFi）助听设备将很快支持新的双向助听器。  

　　适用于Apple Watch的辅助触控

通过握拳接听电话

　　为支持行动受限的用户，苹果即将为Apple Watch推出一项新的辅助功能。watchOS 的辅助触控功能让上肢残障的用户不必触碰显示屏或表冠，也能使用Apple Watch。利用陀螺仪和加速计等内置运动传感器，搭配光学心率传感器与设备端机器学习功能，Apple Watch可以检测到肌肉运动与肌腱活动的细微差异，从而让用户通过捏合与握拳等一系列手势控制显示屏上的光标。这项功能让肢体残障顾客能够更轻松地应答来电、控制屏幕上的动作指针，并访问通知中心、控制中心等更多内容。

　　适用于iPad的眼球追踪支持

　　iPadOS 将支持第三方眼球追踪设备，让用户可以仅通过双眼来控制iPad。今年晚些时候，兼容MFi设备将能追踪检测用户在屏幕上所看的位置，指针将追随用户的目光移动，目光的长时间停留还可以执行轻点等操作。

　　使用旁白探索图像

旁白可以帮助用户通过描述探索图像中的更多细节，如“一个棕色卷发、面带笑容的人稍微偏右的侧脸”。

　　苹果即将推出旁白的新功能。旁白是为失明及低视力群体服务的屏幕阅读工具。在近期将更新为旁白添加“图像描述”功能的基础上，用户现在可以探索图像中的人物、文字、表格数据等对象的更多细节。用户可以把收据的照片当成表格来导览：按行或按列，再加上表格标题。旁白还可以描述图像中的人物与其他物体的位置，让用户可以通过细节重温生动回忆。此外，用户还可以通过Markup为图像添加自己的描述，让家庭照片更具人情味。

　　Made for iPhone助听器与听力图支持

耳机调节功能可以识别通过纸张或 PDF 导入的听力图，并以图表显示测试结果。

　　MFi助听设备项目也讲迎来更新：苹果即将添加对新型双向助听器的支持。这些新型助听器中的麦克风将帮助失聪或重听人士进行免提电话与FaceTime视频通话交流。MFi合作伙伴的下一代机型将于今年晚些时候推出。

　　苹果还将为耳机调节功能加入识别听力图的支持。听力图指显示听力测试结果的图表。用户可以通过纸质或 PDF 听力图导入自己最新的听力测试结果，以快速调整音频设置。耳机调节功能会增强弱音，并调节特定频率，以适配用户的听力。

　　新的环境音