揭秘谷歌眼镜停售内幕：不了解消费市场

　　人们将无法戴着谷歌眼镜四处招摇，至少今后一段时间内是如此。上周四，谷歌宣布其将停止销售沦为笑柄的Google Glass智能眼镜。公司的研究部门Google X也不再继续开发该产品。

　　在一篇发表于Google+社交网络的博文上，谷歌表示公司的研究部门已经完成了开发工作。那些“经过认证的合作伙伴”仍然可以获得该产品并在医院或工厂之类的场合开展商业实验，但是探索者计划将会终止，也就是供软件开发者和电子设备狂热爱好者所购买的测试版本将不再继续出售。

　　谷歌没有抛弃Glass，而是另有打算。在这次不同寻常的声明中，公司表示Glass项目会继续得以保留。但是，该项目原先的负责人艾维·罗斯(Ivy Ross)将转为由东尼·菲德尔(Tony Fadell)领导，后者曾经帮助设计和创建了苹果iPod，还发明了Nest恒温器。谷歌于去年早些时候收购了Nest。

　　“谷歌决定将智能眼镜交给一个了解消费类产品市场的人来打理，而菲德尔同时具有设计和营销的眼光，” 福雷斯特研究公司的分析师J·P·葛文德(J.P. Gownder)表示。

　　上述举措意味着Glass的败退，该智能眼镜让用户能够通过眨眼动作来拍照，或者通过语音发送电邮。2年前，Glass还是谷歌年度开发者大会(Google I/O)上的明星，公司当时打算更深地介入硬件销售领域。

　　在当时的大会上，谷歌的联合创始人谢尔盖·布林(Sergey Brin)通过视频聊天功能与几个从飞机上跳下的滑翔翼爱好者通话。同年晚些时候，Glass被评为《时代》杂志2012最佳发明之一。一些人盛赞其具备的时尚和艺术气息。

　　时至今日，Glass已经沦为用途不明的硬件开发失败案例。与之相对应的一个例子是iPhone，人们在iPhone推出之前就已经对手机非常了解，但是消费者并不是很清楚自己打算拿Glass做些什么。

　　而像酒吧或赌场这类场合已经先声夺人地禁止客人携带此类设备入场。西维吉尼亚州的立法者宣布在驾驶中使用此类设备是非法行为。葛文德表示，人们通常认为Glass的目的就是窥探和对他人录像。

　　Glass再次将人们的视线吸引到谷歌在消费类产品方面的糟糕表现上。谷歌TV有着糟糕的名声。就在布林展示完Glass之后，公司的工程师登台介绍了Nexus Q——一个售价为299美元的黑色球形产品，谷歌将其称之为社交流媒体播放器。随后，产品的发售不断延期，直至最后取消。

　　谷歌一度拥有制造智能电话的公司，随后也转手卖出。谷歌想要对世界上的所有信息进行组织，想要成为人们日常生活中方方面面的入口——搜索、社交、阅读、购物、健身或睡眠。

　　随着产品的焦点从计算机逐渐向手机、手表甚至恒温器转移，谷歌急于在硬件行业找到自己的位置。谷歌有利可图的广告业务建立在对人们在线行为的观察之上，因此，了解人们在计算机和手机之外的行为——例如他们在佩戴谷歌眼镜时如何行走——将向公司展现了一幅关于用户的更大的图景。

　　但是，要让人们购买自己的硬件，不但需要在功能上下功夫，产品外观也同样重要。陆逊梯卡集团是Glass拥有的重要合作伙伴之一，其主席于去年表示他绝不会佩戴Glass，他觉得该产品“很适合夜店这类场合”。

　　谷歌在硬件方面也并非一无是处，像Chromebook就不错，其卖点在低价上面。Chromecast是一个售价35美元的流媒体设备，但是其与时尚几无关系，它的卖点在于将谷歌强大的软件产品应用到电视上。

　　Glass也存在太多天花乱坠的宣传。葛文德表示，消费者虽然被Glass吸引，但仍存诸多疑虑。佛瑞斯特研究公司在近期的调查中发现，43%的消费者对Glass感兴趣，但是50%对隐私方面表示担忧。

　　如果Glass有一天能够卷土重来，那时谷歌大概已经找到了在隐私方面打消人们疑虑的办法。