iPIN创始人杨洋做客雷锋网沙龙：我在创业期间有哪些心得？| AAAI 2017

• 创业心得1：小领域、大数据

创办iPIN和我读Ph.D时的一个项目有关。当时那个项目是做群体智能（collective intelligence），也就是把足够多的细小的信息汇聚起来，还原整个社会的全貌，然后在信息充分的情况下提升商业智能（business intelligence）各方面的信息，以达到做出更有决策这样一个目的。

创办之初考虑过很多方向，毕竟做AI要解决数据问题，没有大数据根本就无从说起如何做AI。最后我们选是选择了一个很小的口去切入——帮助高考生做高考志愿填报。

我们帮助高考生填报志愿的方法是让机器学习上亿人的成长轨迹，学会人类职业成长的模式；然后用他们的轨迹帮高考要填报志愿的人去规划人生，找到里面的捷径。做了三年之后，用户质量口碑都做到了市场第一。但是因为公司规模很小，所以很多人都以为我们是专门做高考志愿填报的。

后来，因为我们掌握了很多人的发展模式，就开始从做高考志愿填报逐渐转换到做招聘，往商业智能这个角度去做。做招聘的另一个好处是，这个领域的数据覆盖到社会的方方面面，可以让机器更好的理解各行业的词语在商业决策中的含义。

• 创业心得2：企业要去解决实际问题，而不是制造概念

iPIN创办于2013年。我们刚开始对外号称自己是AI的时候，大家都嘲笑我们。曾有一个国内著名VC对我们说，大数据这个概念都还没有炒火，你们还要再炒一个新的概念吗？但我们不是想去炒概念，我们是要解决实际问题的。

我很认同李飞飞教授的一句话，把AI应用到商业领域，你需要更多的从社会角度看待这个问题，而不仅从技术角度。我们公司做的一切都是为了在商业上去帮助人们更快地做决策，包括现在我们也是逐渐在做人的分析技术，简历的分析技术和各种岗位的分析技术。现在我们的技术正在输出给中国各大招聘公司，我们公司现在在做人的生涯规划，发展这一块，然后逐渐扩散开来。

我记得2013-14年时，今日头条还很小，我们公司也很小，他们比我们早创办一年。在早期我记得今日头条的早期投资人让我去评估今日头条的技术实力，也让今日头条的人来评价我们公司的技术实力。其实那个时候我们已经不去说AI了，我们都是抓住某一个具体的应用领域去解决实际问题，逐步成为各自在行业领域做的最好的。结果再往后发展就有很多公司来找我们合作，但是他们不要我们的产品，只要我们的技术，希望我们把技术框架体系开放给他们。所以现在我们有很大一部分业务是在开放我们整个的技术框架。像很多在美国用沃森的客户就来找我们，因为中国市场不让沃森进入，所以他们用我们的框架支撑他们的内容。

• 创业心得3：能解决问题的好的商业模式可以类推到不同行业中

在我们整个创业过程中，杨强老师一直在给我们指点。他要求我们第一，要让别人听得懂你在干什么，第二，要有一个好的商业模式。我们也正在努力往这两个方面发展。

我们会和很多商学院合作，帮助传统行业的企业解决生产效率低下的问题；并且把这种框架输入到不同行业中，比如法律行业。曾经有一个律师说我们这个技术可以解决法律行业的一些问题。后来他就自己这么干了，拿这个技术创建了一个叫“法律谷”的公司。现在他用我们整个底层分析框架去做法律行业的检索，效果远超世界上所有做法律搜索检索的公司。还有一家国内法律行业巨头，也是用我们的框架去做法官断案，结果在很短时间内做出的判断，平均准确率能达到95%以上，已经达到专业法官的水平。

• 同时,杨洋还分享了在业务发展中的抉择和用技术和产品结合解决问题的细节：

1.    从面向个人转向面向招聘平台的转型

我们当时做招聘产品是打算帮助个人自动匹配简历。但这条路有问题，因为人找工作的时候不一定找和自己背景相关的工作。但企业不一样，企业希望招来的人可以直接用。所以这个技术比较适合面向企业，所以我们就开始给企业推销，结果企业很难做。因为卖给企业要一家一家的谈，而我们公司80%都是技术人员，所以市场营销就很弱。这就是为什么我们后面转向面对招聘平台，比如智联、51、猎聘这些客户，卖给他们的话我们就会很轻松。

2.    和人比的话，产品的劣势不能仅靠AI解决

要分析一个人适不适合这个岗位，我们会从公司背景相关度，个人专业背景相关度等多个维度进行详细匹配。很多公司都会养很多猎头，但是时间就是成本，如果增加50%的效率，公司就能省很多成本。

但和人比较的话，情况比较复杂。因为同一个句子在不同公司的HR可能有完全不一样的理解。所以如何降低其中的不确定性，这就不单纯是一个技术问题了。这需要技术和产品相互配合来解决。

比如阿里巴巴招人，他们的招聘简章都写得非常简单和模糊，就是不告诉你具体信息。所以你可以从他们历史招聘情况来反推他们到底需要什么样的人。比如华为的销售人员80%以上都是招本科学历，而且特别喜欢从华中科技大学计算机学院招销售，中兴就喜欢从哈尔滨工业大学计算机学院招销售。这就是各个公司不同的策略，要考虑很多人文因素，而不是纯AI技术能解决的。

这就是我们创业的故事，今天分享给大家。AI不是行业，就像互联网一开始是行业，后来有了互联网+，可以应用在每个行业，AI可能未来也是，他可能每个行业都涉及。

有的公司可能是做通用型平台，比如做视觉。但我们这种扎根在某个细分行业的公司，会更倾向于解决一个行业内的问题。所以我相信，不同的公司会有不同的故事。

后记：美国时间2月19日，华尔街日报刊登了名为《中国品牌杀入AI混战》的报道。文章指出，2016年是AI具有突破性的一年，许多AI创业公司都在这一年中享受到了融资红利和国家政策的支持。虽然这些公司专注的细分领域各有不同，但大多都以商用为目的。在这种情况下，iPIN把AI应用于教育和法律行业，则向人们展现出AI创业道路的多样化。借此，雷锋网也希望能有更多AI公司与大家讲述自己的成长经历，在分享的过程中彼此获得更多有关成长的启发。

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